Wenn Sie oder der Empfänger ein Gallet-Produkt zurücksenden möchten, folgen Sie bitte diesen einfachen Schritten:

Kontaktieren Sie das Gallet Contact Center unter +41 31 528 27 58 oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected], um eine Rücksendung zu beantragen.

Befolgen Sie die von Gallet bereitgestellten Rücksendeanweisungen, die dem Paket beiliegen.

Unser Gallet Contact Center stellt Ihnen ein vorausbezahltes Rücksendeetikett zur Verfügung und organisiert eine Abholung.

Bereiten Sie das Paket gemäß den Anweisungen vor und versenden Sie es mit dem Rücksendeetikett.

Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail, sobald wir das zurückgesendete Produkt erhalten haben.

Bitte beachten Sie, dass das Produkt für eine vollständige Rückerstattung in dem Zustand zurückgesendet werden muss, in dem es geliefert wurde, vollständig mit allem Zubehör und mit allen Etiketten und Sicherheitssiegeln.

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, sind Sie bei uns in guten Händen. Senden Sie Ihr(e) Produkt(e) innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum kostenlos zurück.

Nach Erhalt einer Rücksendung wird Gallet überprüfen, ob die zurückgesendeten Produkte die in der Rückgaberichtlinie beschriebenen Bedingungen erfüllen. Zu diesem Zweck wird eine strenge Qualitätskontrolle durchgeführt. Wenn die zurückgesendeten Produkte den Qualitätskontrollstandard erfüllen, wird Gallet die entsprechende Rückerstattung vornehmen. Bitte beachten Sie, dass dieser Vorgang bis zu 14 Tage dauern kann. Wenn die zurückgesendeten Produkte den Qualitätskontrollstandard nicht erfüllen, kann Gallet die Rücksendung ablehnen oder eine teilweise Rückerstattung anbieten. Falls eine Rücksendung abgelehnt wird, werden die Gallet-Produkte an den Kunden oder gegebenenfalls an den Empfänger des Geschenks zurückgeschickt.

Wenn Sie einen Artikel gegen einen anderen umtauschen möchten, müssen Sie zunächst den ursprünglichen Artikel zurücksenden und anschliessend eine neue Bestellung aufgeben. Sie erhalten eine Rückerstattung für den ursprünglichen Artikel gemäss unserer Standard-Rückgaberichtlinie.

Alle Gallet-Rücksendungen sind vollständig versichert.

Nur Gallet-Produkte, die über die Website oder über das Gallet Contact Center erworben wurden, können über dieses Verfahren an Gallet zurückgesendet werden.

Gallet-Produkte, die in irgendeiner Weise verändert oder personalisiert wurden, können nicht zur Rückerstattung an Gallet zurückgesendet werden.

Ausführliche Informationen zum Versand finden Sie in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen.