Se tu o il destinatario desiderate restituire un prodotto Gallet, segui questi semplici passaggi:

Contatta il Gallet Contact Center al numero +41 31 528 27 58 o scrivici all'indirizzo e-mail [email protected] per richiedere un rendere.

Segui le istruzioni per la restituzione fornite da Gallet incluse nella confezione.

Il nostro Gallet Contact Center ti fornirà un'etichetta di restituzione prepagata e organizzerà il ritiro.

Prepara il pacco secondo le istruzioni e spediscilo con l'etichetta di restituzione.

Riceverai una conferma via e-mail non appena avremo ricevuto il prodotto restituito.

Ti ricordiamo che, per ottenere un rimborso completo, il prodotto deve essere restituito nelle condizioni in cui è stato ricevuto, completo di tutti gli accessori e con tutte le etichette e i sigilli di sicurezza ancora applicati.

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire il/i prodotto/i senza alcun costo entro 14 giorni dalla data di consegna.

Al momento della ricezione di una restituzione, Gallet verificherà che i prodotti restituiti soddisfino le condizioni indicate nella politica di restituzione. A tal fine verrà eseguito un rigoroso processo di controllo qualità. Se i prodotti restituiti soddisfano lo standard di controllo qualità, Gallet procederà con il rimborso applicabile. Ti ricordiamo che questo processo può richiedere fino a 14 giorni. Se i prodotti restituiti non soddisfano lo standard di controllo qualità, Gallet potrà rifiutare la restituzione oppure offrire un rimborso parziale. Nel caso in cui una restituzione venga rifiutata, i prodotti Gallet verranno rispediti al cliente o al destinatario del regalo, a seconda dei casi.

Se desideri cambiare un articolo con un altro, devi prima restituire l'articolo originale e poi effettuare un nuovo ordine. Riceverai un rimborso per l'articolo originale in conformità con la nostra politica di restituzione standard.

Tutte le restituzioni Gallet sono completamente assicurate.

Solo i prodotti Gallet acquistati tramite il sito web o tramite il Gallet Contact Center possono essere restituiti a Gallet tramite questa procedura.

I prodotti Gallet che sono stati alterati in qualsiasi modo o personalizzati non possono essere restituiti a Gallet per un rimborso.

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