1. CAMPO DI APPLICAZIONE

Le presenti condizioni di vendita e tutti gli altri termini espressi nel presente documento (le "Condizioni di Vendita") si applicano a tutte le vendite di orologi, cinturini o qualsiasi altro prodotto del marchio Gallet, nonché ai servizi qui elencati e forniti da Gallet (come di seguito definito) (i "Prodotti Gallet") che Lei (il "Cliente") può ordinare da Gallet mediante i Canali Gallet (singolarmente definiti come di seguito).

"Gallet" (di seguito indicato anche con 'noi' o 'nostro') fa riferimento a Breitling Switzerland SA con sede legale a Bahnhofstrasse 39, 2540 Grenchen, Svizzera, numero IVA CHE-285.737.564.

L'espressione "Canali Gallet" fa riferimento al sito web di Gallet all'URL (il "Sito web"), al Servizio di Concierge di Gallet che si può contattare per telefono al numero +41 31 528 27 58 e via e-mail all'indirizzo [email protected] (il "Gallet Contact Center") o a qualsiasi altra piattaforma mobile o digitale associata a Gallet.

Le presenti Condizioni di Vendita si applicano esclusivamente alle vendite effettuate online attraverso i Canali Gallet a persone fisiche con indirizzo di consegna in Svizzera o in Liechtenstein (i "Paesi"). Le presenti Condizioni di Vendita non si applicano alle vendite effettuate tramite le boutique gestite da Breitling e/o i rivenditori autorizzati.

Quando il Cliente effettua un ordine selezionando la casella con il testo "Ho letto e accetto le Condizioni di Vendita" e cliccando su "CONFERMA L'ORDINE E VAI AL PAGAMENTO" o una dichiarazione equivalente nella sezione di Pagamento dei Canali Gallet, dichiara di accettare le presenti Condizioni di Vendita. Utilizzando i Canali Gallet, si considera inoltre che il Cliente abbia accettato, in virtù di questo utilizzo, di essere vincolato dalle presenti Condizioni di Vendita e dalle nostre Condizioni di utilizzo del Sito web. L'utilizzo dei dati personali del Cliente da parte di Gallet sarà disciplinato dalla nostra Informativa sulla Privacy.

Di tanto in tanto e a sua esclusiva discrezione, Gallet può modificare le presenti Condizioni di Vendita. Si prega di consultare regolarmente Gallet per essere informato di ogni cambiamento. Nel caso in cui il Cliente non accetti le modifiche apportate alle presenti Condizioni di Vendita, dovrà astenersi dall'effettuare qualsiasi ordine di acquisto di Prodotti Gallet tramite i Canali Gallet. Gli ordini effettuati prima della data di entrata in vigore di specifiche modifiche alle presenti Condizioni di Vendita non saranno interessati da tali modifiche.

Per comodità, la versione originale inglese delle Condizioni di Vendita è stata tradotta in più lingue. In caso di eventuali incongruenze tra queste versioni, e nella misura consentita dalla legge, prevale la versione in lingua inglese, utilizzabile come base per l'interpretazione delle altre versioni.

Nel caso in cui il Cliente rifiuti di accettare le presenti Condizioni di Vendita, non avrà la possibilità di ordinare alcun Prodotto Gallet tramite i Canali Gallet.

NOTA IMPORTANTE: Si prega di notare che le presenti Condizioni di Vendita contengono disposizioni importanti che possono limitare o modificare i diritti e i rimedi del Cliente ai sensi della legge applicabile, ossia: Gallet si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni di Vendita come sopra descritto nella clausola 1; Gallet si riserva il diritto di modificare i Prodotti Gallet disponibili per la vendita ai sensi della clausola 2.2; nel caso in cui un Prodotto Gallet non sia disponibile per qualsiasi motivo, il Cliente può scegliere di attendere fino a quando il Prodotto Gallet diventi disponibile o di annullare l'ordine e ricevere il rimborso completo come descritto nelle clausole 2.7(a) e 2.7(b); nel caso in cui il Prodotto Gallet venga consegnato al Cliente con un difetto, il Cliente avrà diritto a determinati rimedi come descritto nella clausola 9; nel rispetto del diritto dei consumatori applicabile, Gallet limita la propria responsabilità nei confronti del Cliente al prezzo pagato per il Prodotto Gallet ed esclude la propria responsabilità per eventuali danni indiretti, speciali e consequenziali come descritto nella clausola 11. Altre importanti condizioni in materia sono evidenziate nelle presenti Condizioni di Vendita.

2. COME ORDINARE I PRODOTTI GALLET

2.1. IDONEITÀ ALL'ACQUISTO DI PRODOTTI GALLET

Per essere idoneo all'acquisto dei Prodotti Gallet tramite i Canali Gallet, il Cliente deve (a) avere almeno diciotto (18) anni e la capacità giuridica per sottoscrivere le presenti Condizioni di Vendita, se si tratta di una persona fisica; oppure (b) avere il potere, la capacità e l'autorità giuridica di sottoscrivere le presenti Condizioni di Vendita, se si tratta di una società; e (c) avere un indirizzo di spedizione in Svizzera. In alcuni casi, è possibile fornire un indirizzo di fatturazione internazionale (al di fuori dei Paesi), laddove questo non si trovi nelle regioni sanzionate. Se disponibile, l'opzione sarà visualizzata durante il processo di checkout.

Nel caso in cui il Cliente non sia maggiorenne o non abbia comunque la capacità giuridica per stipulare un contratto, solo un genitore, un rappresentante o un tutore può effettuare un ordine a suo nome e quindi accettare le presenti Condizioni di Vendita. Eventuali ordini effettuati in contrasto con questa disposizione saranno nulli e dunque senza effetti.

Effettuando un ordine sui Canali Gallet, il Cliente conferma di acquistare i Prodotti Gallet in buona fede e di non avere alcuna intenzione di acquistare, consegnare, vendere o distribuire in altro modo i Prodotti Gallet a scopo di lucro o vantaggio commerciale. Gallet può rifiutare l'ordine se ritiene, a sua esclusiva discrezione, che possa essere contrario alla presente dichiarazione oppure che il Cliente stia acquistando Prodotti Gallet per rivenderli o che possa essere coinvolto in attività fraudolente o legate al mercato grigio. I Prodotti Gallet possono essere acquistati per il Cliente stesso o per un'altra persona a cui il Cliente stia facendo un regalo.

2.2. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI GALLET

Gallet si riserva il diritto di modificare la selezione dei Prodotti Gallet disponibili sui Canali Gallet e di limitare la quantità di Prodotti Gallet che un Cliente può ordinare. Tutti gli ordini effettuati tramite i Canali Gallet sono soggetti alla disponibilità e all'accettazione da parte di Gallet.

Le informazioni sui Prodotti Gallet attualmente in vendita sono disponibili sulle pagine del Sito web dedicate ai "Prodotti" o tramite il nostro Servizio Clienti Gallet.

2.3. CREAZIONE DI UN ACCOUNT / CHECKOUT COME OSPITI

Per effettuare un ordine sui Canali Gallet, il Cliente deve effettuare la registrazione e creare un account personale. Il Cliente dovrà fornire dati personali validi e accurati, quali cognome, nome, indirizzo, numero di telefono cellulare e indirizzo e-mail, e confermare di essere maggiorenne.

È anche possibile effettuare un ordine come ospite senza creare un account (utilizzando l'opzione "effettuare l'acquisto come ospite"). Il Cliente può decidere di creare il proprio account Gallet in un secondo momento, dopo aver ricevuto la conferma dell'ordine. Tale account, tuttavia, non comprenderà le transazioni effettuate prima della creazione dell'account.

Una volta completata la registrazione dell'account, il Cliente riceverà un'e-mail con una password utilizzabile una sola volta per creare un account permanente e una nuova password. I dati personali forniti al momento della registrazione dell'account online saranno inviati al Cliente successivamente via e-mail. Il Cliente si assume la responsabilità di conservare le credenziali del proprio account, password compresa, in tutta sicurezza e segretezza. Gallet non sarà ritenuta responsabile per l'appropriazione indebita o per l'uso improprio dell'account del Cliente derivante dall'accesso e dall'uso della sua password e delle sue credenziali di accesso da parte di terzi, ove tale atto non risulti da una violazione da parte di Gallet.

L'Informativa sulla privacy informa sulle modalità con cui Gallet utilizza i dati personali del Cliente. Selezionando l'opzione "effettuare l'acquisto come ospite" sui Canali Gallet, non verrà creato alcun account online, e i dati personali forniti dal Cliente verranno utilizzati solo ai fini dell'elaborazione dell'ordine.

Il Cliente è responsabile di tenerci informati in caso di cambiamenti dei propri dati personali. Invitiamo il Cliente ad accedere al suo account per aggiornare le proprie informazioni direttamente sul Sito web o a comunicare le variazioni al Servizio Clienti Gallet. Nel caso in cui Gallet sospetti che l'account di un Cliente sia stato violato da parte di terzi o che le credenziali di un account Cliente siano state utilizzate in modo improprio, Gallet annullerà e cancellerà immediatamente tale account e contatterà il Cliente via e-mail o per telefono.

2.4. ELABORAZIONE DEGLI ORDINI

Quando il Cliente seleziona un Prodotto Gallet sui Canali Gallet, può cliccare su "Aggiungi alla borsa" per inserire il prodotto nella sua borsa della spesa. Può anche continuare a navigare per selezionare altri Prodotti Gallet e aggiungerli alla propria borsa della spesa (in base alla disponibilità e ai limiti di quantità autorizzati) oppure finalizzare l'acquisto cliccando sul pulsante "Checkout". Il Cliente può inoltre rimuovere uno o più Prodotti Gallet selezionati, semplicemente cliccando sul pulsante "Rimuovi" accanto al prodotto scelto.

Si prega di esaminare attentamente il proprio ordine nella sezione "Controllo dell'ordine" della pagina di checkout e di cliccare su "CONTINUA E VAI AL PAGAMENTO" (o pulsante similare). Una volta inseriti i dati di pagamento, il Cliente può finalizzare l'ordine selezionando la casella corrispondente al testo «Ho letto e accetto le Condizioni di Vendita» e cliccando su «CONFERMA L'ORDINE E VAI AL PAGAMENTO» (o pulsante similare), dichiarando così di aver letto e accettato le Condizioni di Vendita. Procedendo in questo modo, il Cliente accetta inoltre le Condizioni di Utilizzo del Sito web di Gallet e conferma di aver letto e accettato l'Informativa sulla privacy di Gallet.

Se si preferisce effettuare un ordine telefonico tramite il Servizio Clienti Gallet, tale servizio aiuterà il Cliente a completare la procedura d'ordine in suo nome. Qualsiasi richiesta di informazioni o domanda può anche essere indirizzata via e-mail al Servizio Clienti Gallet.

Al momento di effettuare un ordine sui Canali Gallet, è possibile che il Cliente sia invitato a fornire informazioni personali aggiuntive come l'indirizzo di spedizione e/o di fatturazione e i dettagli di pagamento. Il Cliente conferma che tutte le informazioni personali fornite a Gallet sono veritiere e precise. Gallet o i suoi fornitori terzi possono raccogliere informazioni supplementari a fini di sicurezza e di misure antifrode.

Fermo restando qualsiasi disposizione contraria qui prevista, Gallet si riserva il diritto di rifiutare, annullare e terminare gli ordini in qualsiasi momento per violazione delle presenti Condizioni di Vendita, incluso il pagamento. Gallet può inoltre rifiutare, annullare o sospendere un ordine nel caso in cui vi sia in corso una controversia con il Cliente in merito al pagamento di un ordine precedente o laddove sussista un ragionevole sospetto che il Cliente abbia partecipato ad attività fraudolente. Qualora Gallet esercitasse i propri diritti ai sensi della clausola 2.4, Gallet rimborserà tramite il metodo di pagamento del Cliente qualsiasi importo versato fino a quel momento per l'ordine annullato. Il Cliente non avrà diritto ad altra forma di risarcimento o indennizzo rispetto a tale annullamento da parte di Gallet.

2.5. VERIFICA DELL'ORDINE

Il Cliente è responsabile di verificare e confermare tutti i dettagli della pagina di pagamento prima di finalizzare l'ordine attraverso i Canali Gallet e autorizzare il pagamento. Quando effettua un ordine tramite il Servizio Clienti Gallet, al Cliente sarà richiesto di confermare i dettagli e quindi gli verrà fornito un link di pagamento sicuro per autorizzare l'operazione.

2.6. CONFERMA DI RICEZIONE

Una volta effettuato l'ordine sui Canali Gallet, Gallet invierà al Cliente una conferma di ricezione dell'ordine via e-mail, contenente i dettagli dell'ordine. La conferma di ricezione dell'ordine riporta il numero d'ordine assegnato da Gallet che il Cliente potrà utilizzare per future richieste di informazioni relative all'ordine. Il Cliente riceverà inoltre un link con le presenti Condizioni di Vendita, che si consiglia di leggere attentamente prima di effettuare il pagamento. Questo messaggio di conferma d'ordine non costituisce l'accettazione dell'ordine da parte di Gallet, né crea un contratto tra il Cliente e Gallet.

2.7. CONFERMA / SPEDIZIONE DELL'ORDINE

Gallet verificherà la disponibilità del Prodotto Gallet ordinato e, insieme ai propri fornitori di servizi terzi, effettuerà i controlli antifrode, di sicurezza e i relativi controlli di legge. Una volta completati tali controlli con esito positivo, Gallet preparerà il Prodotto Gallet selezionato per la spedizione, accetterà il pagamento tramite il metodo di pagamento e invierà al Cliente un'e-mail confermando che il suo ordine è stato accettato ("Conferma dell'ordine"). La Conferma dell'ordine costituisce l'accettazione dell'ordine da parte di Gallet e costituisce un contratto vincolante tra Gallet e il Cliente.

Al momento della spedizione dell'ordine, Gallet invierà un avviso via e-mail per confermare che i Prodotti Gallet sono stati spediti e verranno consegnati all'indirizzo che il Cliente ha indicato nell'ordine. La fattura dell'acquisto sarà allegata a tale avviso in formato PDF.

Nel caso in cui il Prodotto Gallet ordinato non sia disponibile, Gallet informerà il Cliente, che potrà scegliere di attendere fino a quando il Prodotto Gallet sarà disponibile o di annullare l'ordine, in base alle seguenti opzioni:

(a) Se il Cliente sceglie di attendere fino a quando il Prodotto Gallet diventi disponibile, Gallet manterrà in sospeso l'autorizzazione al pagamento e informerà il Cliente quando il Prodotto Gallet sarà disponibile.

(b) Se il Cliente sceglie di annullare l'ordine, l'autorizzazione al pagamento sarà cancellata e qualsiasi importo ricevuto mediante il metodo di pagamento sarà immediatamente rimborsato al Cliente tramite lo stesso metodo di pagamento.

In ogni caso, se l'ordine non viene confermato, l'autorizzazione al pagamento sarà annullata e qualsiasi importo ricevuto mediante il metodo di pagamento sarà immediatamente rimborsato al Cliente tramite lo stesso metodo di pagamento.

2.8. PRE-ORDINE

Per determinati Prodotti Gallet, laddove previsto nella rispettiva pagina web del prodotto, Gallet offre la possibilità di pre-ordinare ("Pre-ordine"). Pre-ordinare un Prodotto Gallet significa prenotare e pagare un deposito per un Prodotto Gallet che sarà disponibile in una data futura.

I Pre-ordini sono soggetti alle seguenti condizioni:

(a) Le edizioni limitate dei Prodotti Gallet ordinabili in Pre-ordine sono disponibili solo in quantità limitate e per un periodo limitato. Il Cliente è consapevole del fatto che Gallet potrebbe non essere in grado di evadere il Pre-ordine a causa della disponibilità di quantità limitate e del periodo limitato.

(b) Quando si effettua un Pre-ordine, il Cliente deve versare un acconto proporzionale al prezzo di vendita al momento del Pre-ordine. L'importo esatto dell'acconto per il Pre-ordine sarà confermato nel momento in cui si effettua tale operazione.

(c) Non appena il Prodotto Gallet diventi disponibile per la spedizione, Gallet informerà il Cliente via e-mail. Questa e-mail conterrà un link per il pagamento sicuro.

(d) Il pagamento dell'importo rimanente del Pre-ordine, più i tributi e le spese di spedizione, sarà in genere richiesto sette (7) giorni lavorativi prima della data di spedizione prevista per il Prodotto Gallet.

(e) Il Prodotto Gallet sarà spedito solo dopo che Gallet avrà ricevuto il pagamento dell'importo integrale.

(f) In caso di mancato pagamento del saldo rimanente entro il termine sopra indicato, Gallet si riserva il diritto di annullare il Pre-ordine, senza alcun obbligo di notifica. In tal caso, Gallet rimborserà immediatamente l'acconto ricevuto al momento del Pre-ordine tramite il metodo di pagamento del Cliente.

(g) Nel caso in cui il Prodotto Gallet preordinato non sia disponibile, Gallet informerà il Cliente via e-mail e le rimborserà immediatamente l'acconto ricevuto al momento del Pre-ordine tramite il metodo di pagamento del Cliente. In caso di annullamento da parte di Gallet, il Cliente non avrà diritto ad alcun risarcimento o rimedio aggiuntivo, qualunque ne sia il motivo.

(h) Il Cliente avrà la possibilità di annullare il Pre-ordine in qualsiasi momento prima che Gallet invii la notifica che il Pre-ordine è pronto per la spedizione, mediante il link per l'annullamento fornito sui Canali Gallet. In questo caso, Gallet rimborserà immediatamente tramite il metodo di pagamento del Cliente l'acconto versato al momento del Pre-ordine. Dopo la spedizione del Pre-ordine, eventuali restituzioni saranno soggette alla politica di reso di Gallet, come descritto di seguito nella clausola 8.

3. PAGAMENTO

3.1. INFORMAZIONI SU PREZZI, TRIBUTI E SPESE DI SPEDIZIONE

Tutti i prezzi indicati nelle pagine dei prodotti sui Canali Gallet sono in franchi svizzeri e includono l'IVA in vigore (imposte sulle vendite), ma escludono le spese di spedizione e altri costi per servizi aggiuntivi, salvo indicazione contraria.

Il prezzo del Prodotto Gallet, le spese di spedizione effettive e le tasse applicabili saranno indicati sulla pagina di pagamento prima che al Cliente venga richiesto di confermare ed effettuare l'ordine e saranno indicati dal Centro di Contatto Gallet, nel caso in cui un ordine sia conferito telefonicamente o per e-mail.

Gallet si riserva il diritto di modificare o adattare i prezzi e le spese di spedizione in qualsiasi momento e senza preavviso prima della conferma dell'ordine. Se il prezzo di un Prodotto Gallet e le spese di spedizione indicati sui Canali Gallet dovessero cambiare dopo che avete effettuato l'ordine e prima della conferma dell'ordine, Gallet informerà il Cliente prima della conclusione dell'ordine (per sapere se il Cliente desidera ancora procedere con l'ordine). Si prega di notare che qualsiasi adeguamento del prezzo o modifica delle spese di spedizione non interessa gli ordini che sono stati già confermati da Gallet mediante la rispettiva conferma dell'ordine.

Si precisa inoltre che eventuali modifiche alle leggi applicabili in materia tributaria potrebbero verificarsi tra la data in cui si effettua l'ordine e la spedizione. Contatteremo il Cliente chiedendo di riconfermare il suo acquisto, se dal cambiamento legislativo risulta un aumento dei tributi applicabili all'operazione.

Il prezzo del Prodotto Gallet, l'importo dei tributi applicabili e delle spese di spedizione e consegna indicati sui Canali Gallet o dal Centro di Contatto Gallet saranno confermati nell'e-mail di conferma dell'ordine e nella fattura del Cliente. Si ricorda che Gallet invia il messaggio di conferma dell'ordine e la fattura solo alla persona che ha effettuato l'ordine, e non all'eventuale destinatario del regalo.

3.2. METODI DI PAGAMENTO

3.2.1. METODI DI PAGAMENTO STANDARD

Il pagamento deve essere effettuato tramite un metodo di pagamento approvato prima della conferma dell'ordine e della spedizione dei Prodotti Gallet. I metodi di pagamento standard attualmente supportati includono quelli forniti da Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diner's Club, Discover, PayPal e bonifico bancario. Durante il checkout potrebbero essere disponibili ulteriori metodi di pagamento, mentre alcuni metodi potrebbero non essere disponibili. In ogni caso, i metodi di pagamento disponibili saranno mostrati nella pagina di checkout e sono soggetti alle condizioni stabilite da ciascun fornitore del servizio di pagamento.

Bonifici bancari

Nel caso di pagamento tramite bonifico bancario, il pagamento del Prodotto Gallet deve essere effettuato entro cinque (5) giorni lavorativi (esclusi fine settimana e giorni festivi), a partire dal giorno successivo alla ricezione dell'ordine da parte di Gallet.

Qualora il termine di pagamento di cinque giorni sia trascorso e il pagamento non sia stato confermato da Gallet, vi invitiamo a contattarci. Nel caso improbabile in cui il termine di pagamento sia trascorso e non abbiate contattato Gallet, l'ordine verrà annullato.

Una volta confermato il pagamento, il Prodotto Gallet verrà generalmente spedito entro cinque (5) giorni lavorativi.

Se scegliete il bonifico bancario come metodo di pagamento, sarete responsabili di eventuali commissioni bancarie applicabili. Gallet non rimborsa né compensa eventuali costi aggiuntivi associati ai bonifici bancari, anche in caso di reso.

3.2.2. AUTORIZZAZIONE E VERIFICA DEI METODI DI PAGAMENTO

Per tutti gli ordini, al Cliente sarà richiesto di inserire i dati del pagamento tramite un link di pagamento sicuro o un portale di pagamento sicuro. Le informazioni relative al metodo di pagamento saranno trattate dal corrispondente fornitore terzo del metodo di pagamento utilizzato. Si ricorda che Gallet non conserva i dati del pagamento del Cliente per gli ordini successivi.

Tutti i metodi di pagamento sono soggetti a verifiche, controlli di validità e autorizzazioni da parte del fornitore del metodo di pagamento. Se il fornitore del metodo di pagamento rifiuta di autorizzare il pagamento a Gallet, il Cliente dovrà contattare direttamente il proprio fornitore del metodo di pagamento per risolvere il problema. Se il fornitore del metodo di pagamento rifiuta di autorizzare il pagamento a Gallet, Gallet non elaborerà l'ordine del Cliente. Gallet non sarà responsabile per ritardi o mancata consegna dell'ordine del Cliente a causa di questo tipo di problema.

Analogamente, il Cliente autorizza espressamente Gallet ad effettuare una verifica del metodo di pagamento utilizzato, allo scopo di trasmettere o ottenere informazioni (comprese le informazioni aggiornate), sul suo conto, da o verso terzi, al fine di elaborare la transazione generata dal metodo di pagamento. Ciò include, a titolo esemplificativo, e non esaustivo, la verifica del numero del suo metodo di pagamento, l'autentificazione della sua identità, la convalidazione del suo metodo di pagamento, l'ottenimento di una prima autorizzazione del metodo di pagamento utilizzato e l'autorizzazione delle singole transazioni di acquisto.

Si ricorda che quando il Cliente effettua l'ordine e seleziona il metodo di pagamento, l'intero importo dell'acquisto viene autorizzato sul metodo di pagamento fino alla spedizione dell'ordine. Al momento della spedizione, al Cliente sarà addebitato il prezzo di acquisto sul suo metodo di pagamento. Per alcuni metodi di pagamento, l'intero importo del pagamento potrà essere addebitato nel momento in cui si effettua l'ordine. Qualsiasi pagamento anticipato di questo tipo non influirà sui diritti legali del Cliente ai sensi delle presenti Condizioni di Vendita, compreso il diritto al rimborso. Nel caso in cui il Cliente ordini un Prodotto Gallet non disponibile o il suo ordine non venga confermato, saranno applicabili le disposizioni delle clausole 2.7.a e 2.7.b.

3.3. FINANZIAMENTO TRAMITE UNA SOCIETÀ FINANZIARIA TERZA INDIPENDENTE DA GALLET

Al momento del checkout, il Cliente avrà l'opzione di pagare i Prodotti Gallet tramite società terze di finanziamento indipendenti. Il Cliente verrà informato delle opzioni di finanziamento disponibili offerte da terzi, in base alle quali potrà richiedere l'acquisto di un Prodotto Gallet. Si prega di notare che tali società sono indipendenti da Gallet e Gallet non è affiliata ad esse in alcun modo.

È la società finanziaria terza indipendente che determina se il Cliente è idoneo a usufruire del servizio di finanziamento. Pertanto, Gallet non conosce e non ha accesso alle informazioni che il Cliente potrebbe condividere con la società di finanziamento terza per la valutazione delle sue opzioni di finanziamento. Gallet non è responsabile dei servizi di terzi che il Cliente può scegliere di utilizzare in relazione all'acquisto del Prodotto Gallet. L'uso del servizio di finanziamento da parte di terzi è soggetto ai termini e alle condizioni della società terza di finanziamento.

3.4. SICUREZZA TECNICA

Gallet prende precauzioni, quali misure amministrative, tecniche e fisiche, per proteggere i dati personali del Cliente contro la perdita, il furto e l'uso improprio nonché contro l'accesso non autorizzato, la divulgazione, l'alterazione e la distruzione. Nei casi in cui le informazioni personali vengono raccolte attraverso i Canali Gallet, Gallet utilizza la crittografia Secure Sockets Layer (SSL). Si noti, tuttavia, che la trasmissione di informazioni su Internet non è completamente sicura. Sebbene Gallet eserciti una ragionevole cura e implementi misure di salvaguardia per proteggere le informazioni personali del Cliente, non è in grado di garantire la sicurezza assoluta dei dati che il Cliente trasmette attraverso i Canali Gallet. Per ulteriori informazioni sulle modalità con cui Gallet utilizza e protegge i dati personali del Cliente, si prega di consultare la relativa Informativa sulla privacy.

4. SERVIZI OPZIONALI

Gallet può proporre ai Clienti determinati servizi opzionali per migliorare il loro Prodotto Gallet, quali ad esempio:

(a) Consegna di una scatola Gallet con confezione regalo: il Prodotto Gallet sarà consegnato all'interno di un'accattivante confezione regalo Gallet.

(b) Regolazione del cinturino del Prodotto Gallet: questo servizio è disponibile soltanto per alcuni modelli di orologi. Se l'opzione è disponibile, il Cliente dovrà indicare la misura del polso in millimetri mediante i Canali Gallet.

(c) Sostituzione del cinturino in pelle dell'orologio: a seconda del modello di orologio selezionato sono disponibili cinturini in pelle di diverse misure su richiesta attraverso i Canali Gallet.

(d) Personalizzazione dell'offerta con un bigliettino regalo: è possibile aggiungere una nota che verrà stampata da Gallet su un bigliettino regalo, incluso nella spedizione dell'ordine.

I servizi applicabili disponibili saranno indicati sui Canali Gallet e potranno essere selezionati dal Cliente durante il processo di checkout. In questa fase sarà inoltre specificato se il servizio è a pagamento o complementare (fornito gratuitamente). Si ricorda che i Prodotti Gallet personalizzati non possono essere restituiti a Gallet per ottenere eventuali rimborsi.

5. PROMOZIONI

5.1. OMAGGIO CON ACQUISTO

A sua esclusiva discrezione, Gallet può organizzare promozioni e offrire ai Clienti idonei un omaggio gratuito («Omaggio») con l'acquisto di un orologio Gallet o di un altro Prodotto Gallet idoneo (ciascuno un «Prodotto idoneo»).

Per essere idoneo a ricevere un Omaggio, un Cliente deve:

(a) se i dettagli della promozione lo specificano, creare un account personale Gallet o accedere all'account Gallet esistente;

(b) Effettuare l'ordine di un Prodotto idoneo attraverso i Canali Gallet; e

(c) Assicurarsi che il proprio ordine Gallet sia conforme ai requisiti specifici della promozione, che possono includere l'effettuazione dell'ordine entro un periodo di tempo specifico e da una determinata località, come indicato nei dettagli della promozione, ove applicabile.

Eventuali informazioni aggiuntive pertinenti, tra cui limitazioni e restrizioni specifiche, saranno visualizzate nei dettagli della promozione, qualora applicabili. In alcune promozioni, i Clienti hanno la possibilità di scegliere l'Omaggio che preferiscono. Quando quest'opzione è disponibile, ai Clienti viene richiesto di selezionare l'Omaggio e di confermare la scelta. Se quest'opzione non è disponibile, Gallet include automaticamente l'Omaggio disponibile nella borsa della spesa del Cliente.

Gli articoli dello stesso ordine, compresi il Prodotto idoneo e l'Omaggio, potrebbero essere spediti separatamente e avere date di consegna diverse. Se il Cliente restituisce il Prodotto idoneo, deve anche restituire l'Omaggio ricevuto ai sensi delle regole di restituzione stabilite nelle presenti Condizioni di Vendita. Se il Cliente non restituisce l'Omaggio ai sensi delle regole, nella misura consentita dalla legge, Gallet può addebitare l'intero prezzo di vendita al dettaglio dell'Omaggio e dedurre tale importo da qualsiasi rimborso dovuto al Cliente. Solo gli ordini autorizzati saranno elaborati e spediti. Ci riserviamo il diritto di annullare qualsiasi ordine e spedizione a causa di un uso non autorizzato, alterato o non ammissibile della promozione, o a causa della violazione di altre disposizioni delle presenti Condizioni di Vendita.

5.2. LIMITAZIONI E RESTRIZIONI

Ogni promozione qui descritta non si applicherà a:

(a) Qualsiasi acquisto effettuato su un sito web o canale di terze parti o su un sito web o canale Gallet in un altro paese al di fuori dei siti specifici per i Paesi coperti dalle presenti Condizioni di Vendita.

(b) Qualsiasi acquisto effettuato presso boutique al dettaglio Breitling o qualsiasi altro punto vendita fisico di Prodotti Gallet, compresi i rivenditori autorizzati.

Ciascuna promozione è soggetta alle limitazioni indicate nei termini della promozione stessa, tra cui il periodo di validità, le località idonee e la disponibilità. Ogni offerta promozionale può essere ritirata, estesa o modificata da parte nostra in qualsiasi momento, ma tali modifiche non avranno alcun impatto sugli ordini già effettuati dal Cliente prima dell'entrata in vigore della modifica. Ogni promozione non può essere combinata con altre offerte. I buoni regalo non possono essere utilizzati per acquisti precedenti o per acquisti effettuati dopo la fine del rispettivo periodo promozionale. Gallet non sarà responsabile nei confronti dei Clienti per eventuali modifiche di una promozione o per l'indisponibilità di omaggi o altri vantaggi previsti da una promozione.

6. SPEDIZIONE E CONSEGNA

6.1. TERMINI DI CONSEGNA

Gallet organizzerà la consegna del Prodotto Gallet mediante il proprio fornitore di servizi di logistica selezionato per ciascun Paese (il "Fornitore di Servizi di Logistica"). Gallet si impegnerà al meglio per evadere l'ordine nel più breve tempo possibile. Il tempo di consegna standard è di due (2) a tre (3) giorni lavorativi a decorrere dalla trasmissione da parte di Gallet della conferma dell'ordine; tuttavia questi tempi sono puramente indicativi e non vincolanti per Gallet. Durante il processo di checkout, il Cliente è invitato a indicare la fascia oraria di consegna preferita (tenendo conto dei tempi di consegna indicativi menzionati sopra). Questi tempi di consegna indicativi non si applicano ai servizi opzionali o alle promozioni descritti sopra nelle clausole 4 e 5.

Si precisa che i Prodotti Gallet non possono essere consegnati ovunque. Tutti gli ordini effettuati mediante i Canali Gallet sono limitati alla consegna nei Paesi elencati nelle presenti Condizioni di Vendita. Il Cliente deve fornire a Gallet un indirizzo di consegna in uno dei Paesi elencati. Inoltre, non siamo in grado di consegnare presso alberghi e ostelli, caselle postali e determinate sedi militari, o in qualsiasi ubicazione non sicura dove una persona non possa firmare l'accettazione del Prodotto Gallet.

Una volta spedito l'ordine, il Cliente può tracciare il trasporto del suo acquisto visitando la pagina "I miei ordini" sul nostro Sito web.

Gli ordini possono essere soggetti a spese di spedizione che, se applicabili, saranno visualizzate nella pagina di pagamento prima che il Cliente confermi e inoltri l'ordine. Le consegne speciali possono comportare costi aggiuntivi e avere tempi di consegna diversi. In questi casi, se disponibile, il Cliente può selezionare l'opzione e verificare le spese applicabili prima di completare l'ordine.

6.2. OPZIONE DI RITIRO

In alcuni Paesi, in base alla disponibilità (se effettiva), è anche possibile scegliere una Boutique Breitling, o un altro negozio indicato da Gallet, come indirizzo di consegna (il "Punto di Ritiro") dove è possibile ritirare il Prodotto Gallet acquistato (l'"Opzione di Ritiro"). Tale opzione, se disponibile, sarà mostrata nella pagina di checkout e il Cliente potrà scegliere la Boutique Breitling più vicina, o un altro negozio indicato da Gallet, che si adatti meglio alle sue esigenze.

Se il Cliente sceglie l'Opzione di Ritiro, la responsabilità dei Prodotti Gallet passa al Cliente nel momento in cui questi ritira i Prodotti Gallet ordinati presso il Punto di Ritiro. Il Cliente riceverà una notifica via e-mail non appena il Prodotto Gallet ordinato sarà arrivato e sarà disponibile per il ritiro presso il Punto di Ritiro.

Nel caso in cui sia stata scelta l'Opzione di Ritiro, il Cliente può ritirare i Prodotti Gallet ordinati presso il Punto di Ritiro entro un periodo di quattordici (14) giorni dalla notifica. Se il Cliente non ritira i Prodotti Gallet entro tale termine, l'ordine dei Prodotti Gallet si considera automaticamente annullato dal Cliente. Di conseguenza, il relativo contratto di vendita è considerato nullo e privo di effetto. Pertanto, Gallet non avrà più alcun obbligo di vendere i relativi Prodotti Gallet al Cliente e qualsiasi importo pagato dal Cliente gli sarà rimborsato tramite il suo metodo di pagamento. Si ricorda che questa opzione di annullamento si aggiunge e non sostituisce il diritto di recesso menzionato nella clausola 7 di seguito.

Al momento del ritiro dei Prodotti Gallet ordinati presso il Punto di Ritiro, il Cliente o il destinatario delegato (che dovrà presentare un mandato scritto da parte del Cliente e una copia del suo documento di identità) dovrà firmare un documento di conferma e identificarsi con un documento di identità valido o in un modo idoneo, come ulteriormente stabilito da Gallet e/o dal Punto di Ritiro. Gallet e/o il Punto di Ritiro hanno il diritto di effettuare una copia del documento di identità del Cliente o del destinatario delegato e di conservarla in conformità con l'Informativa sulla Privacy di Gallet.

6.3. RICEZIONE E VERIFICA DEI PRODOTTI GALLET

Gallet assicurerà ogni Prodotto Gallet acquistato durante il periodo di trasporto fino alla consegna al Cliente. La responsabilità sul Prodotto Gallet passa da Gallet al Cliente quando il Fornitore di Servizi di Logistica consegna il Prodotto Gallet al Cliente o a un destinatario designato. Richiediamo la firma di una persona maggiorenne per confermare la ricezione di ogni Prodotto Gallet consegnato. Se il Cliente ha indicato, ai fini della consegna, un destinatario del Prodotto Gallet diverso da sé stesso (ad esempio quando il Prodotto Gallet è stato ordinato come regalo), il Cliente comprende e accetta che la prova della firma di tale destinatario (o a tale indirizzo di consegna) costituisca prova della consegna e dell'adempimento del contratto di vendita da parte di Gallet, nonché del trasferimento della responsabilità al destinatario, allo stesso modo in cui sarebbe avvenuto se il Prodotto Gallet fosse stato consegnato direttamente al Cliente.

In alcuni casi, i Prodotti Gallet possono essere spediti con un'etichetta intelligente per la prevenzione delle frodi e la protezione dei beni durante il trasporto. Le etichette intelligenti possono registrare dati telemetrici limitati (ad esempio: posizione, modalità di gestione, orario di apertura del pacco di consegna), i quali vengono automaticamente disattivati all'apertura del pacco di consegna ed eliminati dopo novanta (90) giorni. Quando viene avviato un reso, l'etichetta intelligente può essere riattivata esclusivamente per tracciare la spedizione di ritorno. Il Cliente sarà inoltre informato dell'utilizzo delle etichette intelligenti, ove applicabile, tramite un avviso stampato incluso nel pacco di consegna.

Il pacco di consegna conterrà il Prodotto Gallet acquistato con tutti gli accessori correlati (se presenti), il manuale del prodotto, se applicabile, il certificato dell'Istituto Ufficiale Svizzero di Cronometria e/o una scheda di garanzia elettronica, una borsa Gallet, le istruzioni per la restituzione e la distinta di spedizione.

Il Cliente è tenuto a verificare la quantità e le condizioni dei Prodotti Gallet al momento della consegna. Si prega di informare immediatamente il nostro Fornitore di Servizi di Logistica in caso di rottura apparente o di difetti o danni visibili al pacco o al Prodotto Gallet. Si prega inoltre di informare senza indugio il nostro Centro di Contatto Gallet in caso di tali difetti o danni riscontrati al momento della consegna o entro trenta (30) giorni dalla consegna.

Per qualsiasi danno o difetto del Prodotto Gallet che il Cliente, o il destinatario del regalo, noti dopo il periodo sopra indicato, il Cliente, o il destinatario del regalo, deve informare senza indugio un centro di assistenza autorizzato Gallet a partire dalla scoperta del difetto o del danno. Si prega di consultare la sezione del Sito web intitolata "Il mio orologio necessita di manutenzione" per trovare il centro di assistenza autorizzato più vicino. La mancata comunicazione a Gallet nel rispetto di queste tempistiche può far decadere il diritto di presentare un reclamo ai sensi della nostra Garanzia Internazionale come descritto nella clausola 9. Qualsiasi restituzione del Prodotto Gallet deve essere conforme alle norme contenute nella clausola 8.

7. DIRITTO DI RECESSO DAL CONTRATTO

Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto risultante dalla nostra conferma dell'ordine scritta, senza fornire alcuna motivazione, entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il Cliente, o il destinatario da questi designato (diverso dal Fornitore di Servizi di Logistica), acquisisce il possesso fisico del/dei Prodotto/i Gallet. Se nell'ambito dello stesso contratto sono stati ordinati più articoli, il periodo di recesso termina allo scadere di quattordici (14) giorni dal giorno in cui l'ultimo dei Prodotti Gallet entra in possesso del Cliente o del destinatario da questi designato.

Per esercitare tale diritto, il Cliente deve attenersi alle norme descritte nelle clausole 7.1, 7.2 e 8.

7.1. ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

Gallet offre al Cliente il diritto di recedere dal contratto risultante dalla nostra conferma dell'ordine scritta, senza fornire alcuna motivazione, entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il Cliente, o una persona da questi designata (diversa dal Fornitore di Servizi di Logistica), acquisisce il possesso fisico dei Prodotti Gallet oggetto dell'ordine del Cliente.

Per esercitare il proprio diritto di recesso dal contratto con Gallet, il Cliente deve inviarci una dichiarazione scritta chiara (ad esempio una lettera inviata per posta a Breitling Switzerland SA, Bahnhofstrasse 39, 2540 Grenchen, Svizzera, o un'e-mail a [email protected] che ci informi della sua decisione di recedere dal contratto. In alternativa, il Cliente può contattare il nostro Gallet Contact Center. Non appena la richiesta sarà ricevuta da Gallet, il Cliente riceverà un'e-mail di conferma della sua decisione di recedere dal contratto.

Qualora il Cliente decida di esercitare il proprio diritto di recesso dal contratto, dovrà restituire o consegnare il Prodotto Gallet immediatamente e senza indebito ritardo, e in ogni caso non oltre quattordici (14) giorni dalla data in cui ha comunicato la propria decisione di recedere dal contratto, secondo le istruzioni fornite da Gallet. Questo termine si considera rispettato se la spedizione del Prodotto Gallet avviene prima della scadenza del periodo di restituzione di quattordici (14) giorni. Qualsiasi restituzione del/dei Prodotto/i Gallet deve essere effettuata in conformità alle norme contenute nella clausola 8.

7.2. MODULO TIPO DI RECESSO

Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto:

• Breitling Switzerland SA, Bahnhofstrasse 39, 2540 Grenchen, Svizzera. E-mail: [email protected]

• Con la presente, io/noi () notifichiamo il recesso dal mio/nostro () contratto di vendita dei seguenti beni (*)

• Ordinato il () / ricevuto il ()

• Nome/i del/dei cliente/i

• Indirizzo/i del/dei cliente/i

• Firma del/dei cliente/i (richiesta solo per i moduli cartacei)

• Data

(*) Cancellare la voce che non interessa.

7.3. ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso dal contratto non si applica alla consegna di beni confezionati su misura in base alle esigenze personali del Cliente. Ciò si applica in particolare ai Prodotti Gallet che sono stati personalizzati o adattati alle esigenze del Cliente.

8. RESI

I requisiti di seguito riportati non si prefiggono di escludere né di sostituire i diritti di garanzia del consumatore ai sensi della normativa a tutela dei consumatori vigente.

Nel caso in cui il Cliente decida di restituire i Prodotti Gallet acquistati ed esercitare il diritto di recesso, o nel caso in cui i Prodotti non siano conformi alle presenti Condizioni di Vendita (compresi eventuali Prodotti Gallet difettosi o danneggiati), il Cliente deve attenersi alle norme e ai requisiti di restituzione descritti nella presente clausola 8 («Regole di restituzione»). Solo i Prodotti Gallet acquistati sui Canali Gallet e che soddisfano le Regole di restituzione potranno essere restituiti a Gallet.

(a) Il Cliente deve comunicare al Gallet Contact Center l'intenzione di restituire il suo Prodotto Gallet e fornire il motivo della restituzione (ad esempio, diritto di recesso o Prodotto Gallet difettoso). Al Cliente potrà essere richiesto di fornire una fotografia del Prodotto Gallet nonché una prova di acquisto. È possibile trovare un elenco con i numeri di contatto dei Paesi specifici e ulteriori informazioni sulla nostra pagina di contatto.

(b) Il Gallet Contact Center verificherà l'acquisto e confermerà se la notifica del reso viene effettuata entro quattordici (14) giorni dalla data di consegna, in caso di reso con diritto di recesso.

(c) Per i resi con diritto di recesso, solo i Prodotti Gallet non utilizzati, non danneggiati, non alterati, in condizioni impeccabili e mai indossati potranno essere restituiti. Il Cliente dovrà restituire il Prodotto Gallet (inclusi tutti gli accessori quali cinturini in metallo, omaggi, etichette, schede di garanzia, il manuale del Prodotto Gallet, il certificato dell'Istituto Ufficiale Svizzero di Cronometria (non richiesto per la scheda di garanzia elettronica) e qualsiasi omaggio offerto con l'acquisto) nella confezione e nell'imballo originali. Ci riserviamo il diritto di rifiutare una restituzione qualora una di queste condizioni non sia soddisfatta o gli accessori non siano restituiti in forma completa.

(d) Il Cliente non deve rimuovere la pellicola protettiva originale e il talloncino giallo del logo prima di provare il Prodotto Gallet, poiché ciò potrebbe pregiudicare il diritto di recesso. Se il Cliente acquista un cinturino in pelle o in gomma, è pregato di evitare di indossarlo o di inserire il perno dell'orologio nel cinturino fino a quando non sia certo di volerlo tenere, poiché non saranno accettate restituzioni se il Prodotto Gallet presenta segni di usura, a meno che quest'ultimo non soddisfi i requisiti della garanzia per i consumatori ai sensi della normativa a tutela dei consumatori vigente.

(e) I Prodotti Gallet personalizzati o incisi, o i cinturini tagliati o regolati per adattarsi al polso del Cliente, non sono idonei alla restituzione con diritto di recesso. Possono tuttavia essere restituiti nel caso in cui non soddisfino i requisiti della garanzia per i consumatori ai sensi della normativa a tutela dei consumatori vigente.

(f) Per i resi con diritto di recesso, il Cliente deve sigillare accuratamente il collo, se necessario utilizzando nastro adesivo supplementare, e apporvi l'etichetta di reso generata e inviatagli per e-mail dal Gallet Contact Center.

(g) Il Gallet Contact Center organizzerà il ritiro del Prodotto Gallet da restituire presso l'indirizzo del Cliente mediante il Fornitore di Servizi di Logistica di Gallet. A condizione che il Cliente usi l'etichetta di reso emessa da Gallet e dal suo Fornitore di Servizi di Logistica, Gallet pagherà i costi di restituzione del prodotto e lo assicurerà durante il trasporto. In caso contrario, Gallet non sarà obbligata a garantirne l'assicurazione, e la spedizione di qualsiasi Prodotto Gallet sarà a esclusivo rischio e responsabilità del Cliente. In alternativa, il Gallet Contact Center può offrire al Cliente, se disponibile al momento della richiesta, l'opzione di consegnare il collo con il Prodotto Gallet presso un ufficio postale svizzero, una boutique Breitling o un altro negozio in Svizzera, come indicato dal Gallet Contact Center. In questi casi, il Cliente deve conservare la «conferma di ricezione» fornitagli.

(h) Una volta ricevuto il Prodotto Gallet restituito presso il suo centro di restituzione, Gallet invierà al Cliente un'e-mail di conferma della ricezione. Gallet effettuerà un controllo di qualità sulle restituzioni con diritto di recesso per verificare che il Prodotto Gallet restituito sia conforme alle Regole di restituzione. Nel caso in cui il Prodotto Gallet non risponda agli standard del controllo di qualità di Gallet per le restituzioni con diritto di recesso e non sia stato violato un requisito della garanzia per i consumatori ai sensi della normativa a tutela dei consumatori vigente, Gallet può rifiutare la restituzione. In questi casi, il Prodotto Gallet sarà rispedito all'indirizzo di spedizione originale. In alternativa, Gallet si riserva il diritto di detrarre dal totale del rimborso un importo corrispondente a un'eventuale riduzione del valore del Prodotto Gallet risultante da danni causati dal Cliente o da un'eccessiva manipolazione da parte del Cliente che vada oltre quanto necessario. Gallet pagherà le spese di spedizione per rispedire il Prodotto Gallet al Cliente e lo assicurerà durante il trasporto.

(i) Per i resi con diritto di recesso, se il Prodotto Gallet restituito supera il controllo di qualità o se Gallet stabilisce che vi è stata una violazione di un requisito della garanzia per i consumatori ai sensi della normativa vigente, e se sono state osservate le Regole di restituzione, Gallet procederà con il rimborso applicabile e/o fornirà il rimedio appropriato ai sensi della normativa a tutela dei consumatori vigente. Il rimborso, se applicabile, includerà il rimborso delle spese di spedizione versate originariamente, a meno che il Cliente non abbia pagato per un servizio di consegna avanzato, nel qual caso avrà diritto solo al rimborso delle spese di consegna standard. Gallet terrà il Cliente informato via e-mail.

(j) Il Cliente deve conservare una prova della spedizione del reso a Gallet o la «conferma di ricezione» (se applicabile), e Gallet declina ogni responsabilità nel caso tale prova non sia presentata. I rimborsi per i resi con diritto di recesso sono ammessi solo per i Prodotti Gallet restituiti presso il centro di restituzione di Gallet, un ufficio postale svizzero, una boutique Breitling o un altro negozio in Svizzera, ove applicabile ai sensi della clausola 8(f).

(k) Per i resi con diritto di recesso, solo il Cliente che ha originariamente effettuato l'acquisto ha diritto a ricevere un rimborso. Il destinatario di un regalo non sarà in nessun caso idoneo a essere rimborsato. Gallet compirà ogni ragionevole sforzo per accreditare il rimborso sul metodo di pagamento del Cliente entro quattordici (14) giorni dalla ricezione dell'articolo restituito presso il centro di restituzione di Gallet.

9. PRODOTTO GALLET DIFETTOSO E GARANZIA INTERNAZIONALE

9.1. RECLAMI RELATIVI A PRODOTTI DIFETTOSI

Oltre alle garanzie previste dalla normativa a tutela dei consumatori vigente, se del caso, i Prodotti Gallet sono altresì coperti dalla nostra garanzia internazionale. Le condizioni della nostra garanzia internazionale sono specificate sul nostro sito web dedicato alla Garanzia Internazionale e nei documenti di accompagnamento del Prodotto Gallet. La nostra garanzia internazionale copre il Prodotto Gallet da qualsiasi difetto di fabbricazione per un periodo di due (2) o cinque (5) anni, a seconda del tipo di movimento dell'orologio, ed entra in vigore a decorrere dalla data di acquisto del Prodotto Gallet. La scheda di garanzia elettronica viene attivata all'atto della vendita sui Canali Gallet. Chiunque abbia acquistato un Prodotto Gallet sui Canali Gallet può richiedere la copertura della garanzia internazionale presentando la scheda elettronica di garanzia a qualsiasi rivenditore o distributore autorizzato Gallet, nonché a qualsiasi centro di assistenza autorizzato Gallet.

9.2. RECLAMI NELL'AMBITO DELLA GARANZIA INTERNAZIONALE GALLET

Gallet è attenta a garantire che ogni Prodotto Gallet sia conforme ai suoi rigidi criteri di qualità, superi tutti i controlli tecnici ed estetici, risponda a rigorosi standard qualitativi, sia adatto allo scopo previsto, corrisponda alla descrizione e sia di qualità soddisfacente. Tuttavia, in caso di difetti del Prodotto Gallet acquistato, si prega di contattare Gallet e di restituire il prodotto senza indugio conformemente alle Regole di restituzione di cui alla clausola 8.

Fermo restando il periodo di garanzia specificato nella nostra Garanzia Internazionale, se il Prodotto Gallet ha i requisiti per un reclamo valido ai sensi della garanzia internazionale Gallet, Gallet offrirà al Cliente le seguenti opzioni:

(a) riparazione del Prodotto Gallet senza costi aggiuntivi per il Cliente (compresi i costi di manodopera e i pezzi di ricambio);

(b) invio, con riserva di disponibilità, di un Prodotto Gallet identico delle medesime dimensioni a titolo di sostituzione;

(c) sostituzione del Prodotto Gallet con un altro Prodotto Gallet di valore equivalente o superiore, nel qual caso verrà dedotto il prezzo iniziale e sarà richiesto al Cliente di pagare solo la differenza per l'articolo di valore più elevato che il Cliente abbia accettato di acquistare.

Tali opzioni non priveranno il Cliente di eventuali ulteriori rimedi obbligatori previsti dalle leggi applicabili a tutela dei consumatori nei Paesi.

I Prodotti Gallet danneggiati a causa di uso improprio (come cadute o impatti di altro tipo) o che presentano un'usura insolita non sono considerati difettosi. In questi casi, Gallet non è obbligata a riparare né a fornire alcun altro rimedio.

La responsabilità di Gallet per danni è limitata ai casi in cui tale responsabilità non può essere esclusa. Le garanzie fornite da Gallet coesistono con eventuali reclami per prodotti difettosi ai sensi della normativa a tutela dei consumatori. Per le richieste di riparazione, il Cliente è invitato a contattare il Gallet Contact Center o a consultare la sezione «Il mio orologio necessita di manutenzione» sul nostro sito web. Per ulteriori termini e informazioni, si prega di consultare il nostro sito web dedicato alla Garanzia Internazionale.

10. ACCURATEZZA DEI PREZZI E DELLE DESCRIZIONI DEI PRODOTTI

Sebbene Gallet si adoperi per verificare la correttezza di tutte le informazioni fornite sui Canali Gallet e nelle nostre pubblicità o cataloghi, non forniamo alcuna garanzia, espressa o implicita, in relazione all'accuratezza, all'affidabilità e alla completezza di tali informazioni. Le informazioni presenti sui Canali Gallet e nelle nostre pubblicità o cataloghi sono fornite "così come sono" e "come disponibili" senza alcuna dichiarazione o approvazione, e, nella misura consentita dalla legge, Gallet non fornisce alcuna garanzia di alcun tipo, espressa o implicita, in merito a tali informazioni o a qualsiasi transazione che possa essere condotta tramite i Canali Gallet, comprese, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le garanzie implicite di commerciabilità, qualità soddisfacente, idoneità a uno scopo particolare, ragionevole cura e competenza, o non violazione.

Gallet conferma il prezzo di un Prodotto Gallet solo con l'emissione di una conferma d'ordine. Qualora il prezzo corretto di un Prodotto Gallet sia superiore a quello indicato sui Canali Gallet al momento dell'ordine, Gallet contatterà il Cliente per ricevere istruzioni prima della spedizione dell'ordine, oppure annullerà l'ordine informando il Cliente di tale annullamento.

Gallet farà tutto il possibile per garantire l'accuratezza delle descrizioni dei Prodotti Gallet, delle fotografie o delle rappresentazioni grafiche visualizzate sui Canali Gallet o nei cataloghi. Tuttavia, Gallet non garantisce che tali materiali o altri contenuti siano privi di errori, siano essi dovuti a inesattezza, omissione, errore o altro. L'unico rimedio del Cliente in caso di tale errore è la restituzione del Prodotto Gallet come indicato nelle Regole di Restituzione.

11. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Fermo restando quanto diversamente previsto nelle presenti Condizioni di Vendita, determinate leggi e regolamenti dei Paesi coperti dalle presenti Condizioni di Vendita (come elencati alla clausola 1) possono imporre garanzie ai consumatori, implicare garanzie o condizioni, o imporre obblighi a Gallet, che non possono essere esclusi, limitati o modificati. Nel caso in cui una di queste leggi o regolamenti si applichi al Cliente, alcune o tutte le limitazioni di seguito indicate potrebbero non essere applicabili al Cliente, che potrebbe godere di diritti aggiuntivi. Non escludiamo né limitiamo in alcun modo la nostra responsabilità nei confronti del Cliente, qualora ciò risultasse contrario alla legge applicabile.

Fermo restando quanto sopra:

(a) A prescindere dal fondamento giuridico, nell'ambito della responsabilità per colpa, rispondiamo solo in caso di dolo e colpa grave. In caso di colpa lieve, saremo responsabili, salvo quanto diversamente previsto dalla legge applicabile inderogabile, solo per i danni derivanti da morte, lesioni personali e dalla violazione da parte di Gallet di un obbligo contrattuale essenziale nei confronti del Cliente, sul quale il Cliente fa affidamento per la corretta esecuzione del contratto. La responsabilità per colpa lieve è limitata al risarcimento del danno prevedibile e tipicamente ricorrente.

(b) In nessun caso Gallet potrà essere ritenuta responsabile per (i) danni indiretti, speciali o consequenziali di qualsiasi tipo derivanti dai Prodotti Gallet, dal loro uso, dalla loro vendita o dai Canali Gallet, e (ii) perdite non prevedibili da entrambe le parti al momento della conclusione del contratto.

(c) Senza limitare l'ambito di applicazione delle presenti Condizioni di Vendita, nessuna richiesta, di qualsiasi natura, relativa ai Prodotti Gallet consegnati, alla mancata consegna di Prodotti Gallet o qualsiasi altra richiesta può superare l'importo del prezzo di acquisto dei Prodotti Gallet che ha dato origine a una richiesta di risarcimento danni.

12. DISPOSIZIONI GENERALI

Qualora alcune disposizioni delle presenti Condizioni di Vendita vengano dichiarate nulle o parzialmente invalide, le altre clausole rimarranno invariate nella loro validità ed efficacia. Le disposizioni non valide saranno sostituite dalle disposizioni di legge applicabili del diritto svizzero, comprese quelle non previste dalle presenti Condizioni di Vendita.

Le presenti Condizioni di Vendita costituiscono l'intero accordo concluso tra il Cliente e Gallet relativo all'ordine di Prodotti Gallet e sostituiscono ed estinguono tutti i precedenti accordi o impegni di qualsiasi natura stipulati dalle parti, sia orali che scritti, relativi allo stesso oggetto.

La rinuncia da parte nostra alla violazione di una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni di Vendita non costituirà e/o non sarà interpretata come rinuncia a qualsiasi altra o successiva violazione.

Il presente contratto è stipulato tra il Cliente e noi. Nessun'altra persona avrà il diritto di far valere alcuna delle sue condizioni. Tuttavia, nel caso in cui il Cliente acquisti un Prodotto Gallet come regalo, il destinatario del regalo beneficerà della nostra garanzia internazionale.

13. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

Le presenti Condizioni di Vendita sono disciplinate e interpretate in conformità alle leggi della Svizzera, senza alcun riferimento alle disposizioni in materia di conflitto di leggi. Le presenti Condizioni di Vendita non sono soggette alla Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Qualsiasi disputa, controversia o reclamo derivante da o in relazione alle presenti Condizioni di Vendita, compresa la loro validità, invalidità, violazione o risoluzione, sarà risolta in conformità alle presenti Condizioni di Vendita.

Potete intentare un'azione legale contro di noi presso il tribunale di Soletta, Svizzera, oppure nel cantone svizzero o nel paese in cui siete domiciliati. Noi possiamo altresì intentare un'azione legale contro di voi presso il tribunale del cantone svizzero o del paese in cui siete domiciliati.

Senza alcuna limitazione al diritto di avviare un procedimento giudiziario, voi e Gallet compirete innanzitutto, per un periodo di trenta (30) giorni, ogni ragionevole sforzo per risolvere in via amichevole qualsiasi controversia o mancato accordo che possa sorgere da o riguardare il Prodotto Gallet, le presenti Condizioni di Vendita o qualsiasi violazione delle stesse.

Breitling Switzerland SA, 3 settembre 2026