HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Haben Sie Fragen zu den Gallet-Zeitmessern, zur Wartung oder zu Reparaturen?
Möglicherweise finden Sie Ihre Antwort im Abschnitt «Häufig gestellte Fragen».
Haben Sie Fragen zu den Gallet-Zeitmessern, zur Wartung oder zu Reparaturen?
Möglicherweise finden Sie Ihre Antwort im Abschnitt «Häufig gestellte Fragen».
Die für Ihre Region verfügbaren Zahlungsmethoden finden Sie an der Kasse.
Nein, alle auf den Produktseiten der Gallet-Kanäle angezeigten Preise enthalten die geltende Mehrwertsteuer (Umsatzsteuer). Der Gesamtpreis inklusive Steuern wird auf der Zahlungsseite deutlich angegeben, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen und aufgeben.
Für die USA und Kanada:
Alle auf den Produktseiten der Gallet Channels angezeigten Preise verstehen sich zuzüglich der anwendbaren Umsatzsteuern. Der Gesamtpreis einschliesslich aller anwendbaren Steuern wird Ihnen vor der Bestätigung und Aufgabe Ihrer Bestellung auf der Zahlungsseite basierend auf Ihrem Versandort deutlich angezeigt.
Gallet ergreift administrative, technische und physische Vorsichtsmassnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Diebstahl, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung und Zerstörung zu schützen. Wo auf Webseiten personenbezogene Daten erhoben werden, verwendet Gallet eine Secure Sockets Layer (SSL)-Verschlüsselung. Beachten Sie jedoch, dass die Übertragung von Informationen über das Internet nicht vollkommen sicher ist.
Obwohl Gallet angemessene Sorgfalt walten lassen und Schutzmassnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten umsetzen wird, können wir die Sicherheit der Daten, die Sie an die Website übermitteln, nicht garantieren. Jede Übermittlung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko, und Gallet kann nicht haftbar gemacht werden. Lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie, um mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihre Daten verwenden und schützen.
Alle Inhaber von Kredit- und Debitkarten unterliegen einer Verifizierung, Validierungsprüfung und Autorisierung durch den Kartenaussteller. Wenn der Aussteller Ihrer Zahlungskarte die Zahlung an Gallet nicht autorisiert, wenden Sie sich direkt an Ihren Kartenaussteller, um das Problem zu lösen. Weitere Informationen zur 3D Secure-Authentifizierung finden Sie unter «Was ist 3D Secure?».
Wenn Sie mit Karte bezahlen, werden Sie von Ihrer Bank möglicherweise aufgefordert, Ihre Identität mittels 3D-Secure-Authentifizierung zu bestätigen. Wie funktioniert das? Während des Bestellvorgangs werden Sie möglicherweise auf eine 3D-Secure-Authentifizierungsseite weitergeleitet, auf der Sie aufgefordert werden, Ihre Identität über eine Kontaktmethode zu bestätigen, die Sie bei Ihrer Bank hinterlegt haben. Sobald Ihre Zahlung authentifiziert ist, werden Sie automatisch auf Ihre Gallet-Bestellbestätigungsseite weitergeleitet. Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, erhalten Sie eine E-Mail.
Wie wird meine Bank meine Identität bestätigen? Bitte wenden Sie sich an Ihre Bank, um deren 3D-Secure-Authentifizierungsverfahren zu verstehen und sicherzustellen, dass ihr Ihre aktuellsten Kontaktdaten vorliegen. Was sollte ich tun, wenn ich Probleme bei der Bestellung habe? Alternativ zum Online-Kauf können Sie sich auch an unser Gallet Contact Center wenden, um eine Bestellung telefonisch unter +49 721 95880038 aufzugeben.
In einigen Ländern sind sowohl Ratenzahlung als auch Kauf auf Rechnung verfügbar. Sie finden diese Zahlungsoption an der Kasse. Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an unser Gallet Contact Center.
Sobald wir Ihre Bestellung versandt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer für Ihr Paket. Sie können den Lieferstatus dann auf der Website des Kurierdienstes verfolgen.
Alle Bestellungen werden per Kurier in einem neutralen Versandkarton geliefert. Bei der Zustellung von Uhrenbestellungen ist eine Unterschrift erforderlich.
Die Standardlieferung dauert in der Regel 2–3 Werktage, sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde. Bitte beachten Sie, dass die Lieferung bei Vorbestellungen bis zu acht (8) Wochen dauern kann.
Ja, der Versand ist für alle Bestellungen kostenlos.
Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können Sie diese anhand der Sendungsverfolgungsnummer des Versanddienstleisters nachverfolgen und bei Bedarf das Lieferdatum auf einen passenderen Zeitpunkt anpassen.
Ja, beim Bezahlvorgang können Sie aus einer Auswahl an Breitling Boutiquen wählen, die für die Abholung von Bestellungen verfügbar sind. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Click & Collect.
Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, können wir die Bestellung einschliesslich der Lieferadresse nicht mehr ändern. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Angaben korrekt sind, bevor Sie Ihren Kauf abschliessen.
Ja, abhängig von den Artikeln in Ihrer Bestellung können Ihre Artikel separat versendet werden. In diesem Fall erhalten Sie separate Versand-E-Mails mit individuellen Sendungsverfolgungslinks für jedes Paket.
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, prüft Gallet das Produkt, um sicherzustellen, dass es unseren Rückgabebedingungen entspricht. Wenn der Artikel die Qualitätskontrolle besteht, veranlassen wir Ihre Rückerstattung, was je nach verwendeter Zahlungsmethode bis zu vierzehn (14) Tage dauern kann. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Wenn das Produkt den Qualitätsstandards nicht entspricht, wird die Rückgabe abgelehnt und der Artikel an Sie zurückgesendet.
Wir können Rücksendungen von Gallet.com in einer unserer Breitling Boutiquen (Zürich, Luzern, Genf, Bern und Zermatt) entgegennehmen. Bitte kontaktieren Sie unser Gallet Contact Center unter +49 721 95880038, das Sie gerne weiter beraten wird.
Wir können keine Rücksendungen an Gallet.com für Artikel akzeptieren, die in einer unserer Breitling Boutiquen oder bei autorisierten Händlern erworben wurden. Bitte kontaktieren Sie unser Gallet Contact Center unter +49 721 95880038, wo man Sie weiter beraten kann.
Ja, beim Bezahlvorgang können Sie aus einer Auswahl an Breitling Boutiquen wählen, die für die Abholung von Bestellungen zur Verfügung stehen.
Um eine Click & Collect-Bestellung aufzugeben, wählen Sie beim Checkout einfach die Option «Boutique-Lieferung» und wählen Sie die Breitling Boutique aus, in der Sie Ihre Bestellung abholen möchten.
Bitte bringen Sie bei der Abholung Ihrer Bestellung Ihren Ausweis und die Bestellbestätigungs-E-Mail in die ausgewählte Boutique mit.
Sie haben ab dem Eintreffen Ihrer Online-Bestellung in der ausgewählten Breitling Boutique vierzehn (14) Tage Zeit, um sie abzuholen. Wird die Bestellung nicht innerhalb dieses Zeitraums abgeholt, wird sie als Rückgabe bearbeitet und der volle Betrag erstattet.
Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, kann der Abholort nicht mehr geändert werden. Wenn Sie den Standort ändern müssen, wenden Sie sich bitte an unser Gallet Contact Center unter +49 721 95880038, um die bestehende Bestellung zu stornieren und eine neue Bestellung bei der richtigen Boutique aufzugeben.
Sie haben ab dem Datum, an dem Ihre Bestellung in der Boutique eintrifft, vierzehn (14) Tage Zeit, um sie abzuholen. Wird die Bestellung nicht innerhalb dieser Frist abgeholt, wird sie als Rückgabe behandelt und eine vollständige Rückerstattung veranlasst. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte unter +49 721 95880038 an unser Gallet Contact Center, um Ihre Optionen zu besprechen.
Für Ihre Gallet-Uhr oder Ihren Gallet-Chronograph gilt ab dem Kaufdatum der Uhr eine Garantie auf alle Herstellungsfehler gemäss diesen Bedingungen und dem Abschnitt «Internationale Garantie» der Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Die Garantie deckt Herstellungsfehler ab, jedoch nicht Schäden durch unsachgemässen Gebrauch, Unfälle oder normalen Verschleiss. Für weitere Einzelheiten besuchen Sie bitte die Seite Garantie.
Für Uhren, die nicht mit einem mechanischen Breitling-Manufakturuhrwerk ausgestattet sind, gilt die internationale Gallet-Garantie für einen Zeitraum von zwei Jahren ab dem Kaufdatum der Uhr.
Für Uhren, die mit einem mechanischen Breitling-Manufakturuhrwerk ausgestattet sind, gilt die internationale Breitling-Garantie für einen Zeitraum von 5 Jahren ab dem Kaufdatum der Uhr.
Die internationale Garantie wird beim Kauf im Geschäft oder beim Versand von Online-Bestellungen automatisch aktiviert.
Für Gallet-Uhren kann die Garantie nicht verlängert werden.
Prüfen Sie die auf dem Gehäuseboden Ihrer Uhr eingravierte Referenz.
Wenn der zweite Buchstabe ein G ist und die folgenden zwei Ziffern 09 sind, ist Ihre Uhr mit einem Breitling-Manufakturuhrwerk ausgestattet.
Wenn Sie eine neue Gallet-Uhr über die offizielle Gallet Online Boutique kaufen, wird in Ihrer elektronischen Garantie «Gallet Online Boutique» als Händler angegeben.
Die Seriennummer ist eine Identifikationsnummer, mit der Sie Ihre Uhr identifizieren können. Diese Nummer ist für jede Gallet-Uhr einzigartig. Sie finden sie auf den Dokumenten, die Ihnen beim Kauf mit der Uhr übergeben wurden, wie dem internationalen Garantiezertifikat, oder auf dem Gehäuseboden Ihrer Uhr.
Eine Referenznummer identifiziert jedes Uhrenmodell eindeutig, einschliesslich seines Designs, Uhrwerks und seiner Funktionen.
Sie finden die Referenznummer auf den beim Kauf bereitgestellten Dokumenten, wie dem Zertifikat der internationalen Garantie, oder eingraviert auf dem Gehäuseboden Ihrer Uhr.
Ein Chronograph ist eine Uhr mit Stoppuhrfunktionen, die die Messung der Dauer eines Ereignisses mithilfe eines speziellen Zeigers oder Displays ermöglicht, der bzw. das gestartet, gestoppt und auf Null zurückgestellt werden kann.
Ein Chronometer ist eine Uhr, die eine Zertifizierung durch die offizielle Schweizer Chronometerprüfstelle (Contrôle Officiel Suisse des Chronomètres – COSC) erhalten hat. Um diese Zertifizierung zu erhalten, muss das Uhrwerk der Uhr über einen Zeitraum von 15 Tagen spezifische Präzisionstests in verschiedenen Positionen und bei unterschiedlichen Temperaturen erfolgreich bestehen. Die vom COSC festgelegten Standards erlauben eine maximale durchschnittliche Abweichung von: -4 bis +6 Sekunden pro Tag für mechanische Uhren.
Ausgewählte Gallet-Uhrwerke sind vom Schweizerischen Offiziellen Chronometerprüfinstitut (COSC) zertifiziert, einer unabhängigen Stelle, die die Ganggenauigkeit unter kontrollierten Bedingungen überprüft. Die Zertifizierung wird nach einem 15-tägigen Prüfprogramm verliehen, das verschiedene Positionen und Temperaturen umfasst.
Die COSC-Standards erlauben eine durchschnittliche tägliche Gangabweichung von -4 bis +6 Sekunden für mechanische Uhrwerke.
In der gesamten Kollektion wird jeder Gallet-Zeitmesser mit einem klaren Bekenntnis zu Präzision, Zuverlässigkeit und langfristiger Leistungsfähigkeit entwickelt.
Die Wasserdichtigkeit Ihrer Gallet hängt von der Konstruktion ihres Gehäuses ab. Ihre Uhr muss jedoch regelmässig gewartet werden, um ihre ursprüngliche Wasserbeständigkeit zu erhalten: Das liegt daran, dass die Dichtungen, die das Uhrengehäuse abdichten, mit der Zeit natürlich austrocknen und daher ersetzt werden müssen. Folglich sollte Ihre Uhr jedes Jahr einem Wasserdichtigkeitstest und alle 2 Jahre einem Wartungsservice unterzogen werden.
Der Grad der Wasserdichtigkeit Ihrer Gallet wird entweder in Metern oder in Bar angegeben (1 bar~10 m = ca. 10 m). Hinweis: Diese Werte stellen eine technische Norm dar und geben nicht die genaue Tiefe an, in die die Uhr beim Tragen eingetaucht werden kann. «Wasserdicht bis X Meter» bedeutet, dass die Uhr dem Druck ausgesetzt werden kann, dem sie standhalten müsste, wenn sie in einer völlig statischen Umgebung und Position in X Metern Tiefe platziert würde. Allerdings können die Bewegungen des Trägers (Tauchen, Springen, Schwimmen usw.) sowie die Kraft des Wassers (Duschstrahlen, Flussströmungen usw.) den Druck auf Ihre Uhr erheblich erhöhen.
Für weitere Details zum Grad der Wasserdichtigkeit, den Sie von Ihrer Uhr erwarten können, besuchen Sie bitte die Seite Informationen zur Wasserdichtigkeit.
Um Ihre Gallet-Uhr zu authentifizieren, muss sie an eines unserer Gallet-Hauptzentren gesendet werden. Senden Sie Ihre Uhr zunächst an ein beliebiges Gallet-Servicezentrum oder bringen Sie sie in eine Breitling Boutique und fordern Sie ein Echtheitszertifikat an. Ihre Uhr wird dann entsprechend weitergeleitet. Gebühren und Rücksendezeiten können variieren.
Eine Authentifizierung umfasst die Analyse der Uhr und die Ausstellung eines Echtheitszertifikats. Wenn nicht konforme Teile ausgetauscht werden müssen, um die Uhr wieder in ihren Originalzustand zu versetzen, werden diese separat in Rechnung gestellt. Gallet-Servicezentren und -Boutiquen schätzen den Wert Ihres Zeitmessers nicht.
Sie können Ihre Uhr gerne direkt an eines unserer Servicezentren senden oder bei einem autorisierten Gallet-Händler abgeben. Alle Boutiquen, autorisierten Händler und Servicezentren sind auf der Stores-Seite aufgeführt.
In Ländern, in denen dieser Service verfügbar ist:
Sie können eine Serviceanfrage auf unserer Serviceplattform registrieren unter:
Unsere Services > Meine Uhr muss gewartet werden > Services
Sie finden eine Liste der Servicepreise von Gallet unter Servicepreise.
Wenn Sie eine Serviceanfrage registriert haben, kontaktieren Sie uns bitte unter +49 721 95880038 oder per E-Mail unter [email protected], um deren Status zu überprüfen.
Für weitere Informationen können Sie sich auch direkt an das autorisierte Servicecenter wenden, bei dem Sie Ihre Uhr zur Wartung abgegeben haben.
Ein Wartungsservice wird alle 2 Jahre empfohlen und umfasst: Überprüfung der Uhrwerkparameter und Uhrenfunktionen, Austausch aller Dichtungen, Prüfung der Wasserdichtigkeit, Reinigung des Gehäuses und des Metallarmbands.
Ein Komplettservice wird alle 4–6 Jahre empfohlen und umfasst: Demontage, Reinigung und Austausch von Standard-Uhrwerkteilen, Montage, Schmierung, Justierung und Einstellung der Funktionsparameter des Uhrwerks; Austausch aller Dichtungen, teilweiser Austausch der Zeiger und Prüfung der Wasserdichtigkeit; Aufarbeitung* des Gehäuses und des Metallarmbands.
*Ausgenommen sind Modelle mit schwarzer Carbon-Oberflächenbehandlung.
Zusätzlich zu einem Wartungsservice alle zwei Jahre und einem Komplettservice alle vier bis sechs Jahre empfehlen wir regelmässige Wasserdichtigkeitstests.
Die angemessene Prüfhäufigkeit hängt davon ab, wie die Uhr getragen wird. Wenn die Uhr häufig Wasser ausgesetzt ist, sollte etwa einmal jährlich eine Prüfung durchgeführt werden – idealerweise vor jedem Anlass, bei dem sie ins Wasser getaucht wird, wie beispielsweise vor einem Urlaub.
Weitere Details zur Wartung Ihrer Uhr finden Sie unter Unsere Services.
Für weitere Informationen zur Wasserdichtigkeit besuchen Sie bitte die Seite Informationen zur Wasserdichtigkeit.
Hier finden Sie die Schritt-für-Schritt-Anleitung: So wechseln Sie Ihr Gallet-Band. Unsere Bänder lassen sich einfach wechseln. Sollten Sie dennoch weitere Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte einen unserer Händler in Ihrer Nähe.
Unser Gallet Contact Center steht Ihnen bei allen Fragen rund um Ihre Gallet gerne unter +49 721 95880038 oder [email protected] zur Verfügung. Wenn Sie unsere autorisierten Boutiquen und Händler besuchen möchten, finden Sie Ihr Geschäft vor Ort bitte auf unserer Stores-Seite.
Haben Sie Fragen zu den Gallet-Zeitmessern, zur Wartung oder zu Reparaturen?
Möglicherweise finden Sie Ihre Antwort im Abschnitt «Häufig gestellte Fragen».
Die für Ihre Region verfügbaren Zahlungsmethoden finden Sie an der Kasse.
Nein, alle auf den Produktseiten der Gallet-Kanäle angezeigten Preise enthalten die geltende Mehrwertsteuer (Umsatzsteuer). Der Gesamtpreis inklusive Steuern wird auf der Zahlungsseite deutlich angegeben, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen und aufgeben.
Für die USA und Kanada:
Alle auf den Produktseiten der Gallet Channels angezeigten Preise verstehen sich zuzüglich der anwendbaren Umsatzsteuern. Der Gesamtpreis einschliesslich aller anwendbaren Steuern wird Ihnen vor der Bestätigung und Aufgabe Ihrer Bestellung auf der Zahlungsseite basierend auf Ihrem Versandort deutlich angezeigt.
Gallet ergreift administrative, technische und physische Vorsichtsmassnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Diebstahl, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung und Zerstörung zu schützen. Wo auf Webseiten personenbezogene Daten erhoben werden, verwendet Gallet eine Secure Sockets Layer (SSL)-Verschlüsselung. Beachten Sie jedoch, dass die Übertragung von Informationen über das Internet nicht vollkommen sicher ist.
Obwohl Gallet angemessene Sorgfalt walten lassen und Schutzmassnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten umsetzen wird, können wir die Sicherheit der Daten, die Sie an die Website übermitteln, nicht garantieren. Jede Übermittlung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko, und Gallet kann nicht haftbar gemacht werden. Lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie, um mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihre Daten verwenden und schützen.
Alle Inhaber von Kredit- und Debitkarten unterliegen einer Verifizierung, Validierungsprüfung und Autorisierung durch den Kartenaussteller. Wenn der Aussteller Ihrer Zahlungskarte die Zahlung an Gallet nicht autorisiert, wenden Sie sich direkt an Ihren Kartenaussteller, um das Problem zu lösen. Weitere Informationen zur 3D Secure-Authentifizierung finden Sie unter «Was ist 3D Secure?».
Wenn Sie mit Karte bezahlen, werden Sie von Ihrer Bank möglicherweise aufgefordert, Ihre Identität mittels 3D-Secure-Authentifizierung zu bestätigen. Wie funktioniert das? Während des Bestellvorgangs werden Sie möglicherweise auf eine 3D-Secure-Authentifizierungsseite weitergeleitet, auf der Sie aufgefordert werden, Ihre Identität über eine Kontaktmethode zu bestätigen, die Sie bei Ihrer Bank hinterlegt haben. Sobald Ihre Zahlung authentifiziert ist, werden Sie automatisch auf Ihre Gallet-Bestellbestätigungsseite weitergeleitet. Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, erhalten Sie eine E-Mail.
Wie wird meine Bank meine Identität bestätigen? Bitte wenden Sie sich an Ihre Bank, um deren 3D-Secure-Authentifizierungsverfahren zu verstehen und sicherzustellen, dass ihr Ihre aktuellsten Kontaktdaten vorliegen. Was sollte ich tun, wenn ich Probleme bei der Bestellung habe? Alternativ zum Online-Kauf können Sie sich auch an unser Gallet Contact Center wenden, um eine Bestellung telefonisch unter +49 721 95880038 aufzugeben.
In einigen Ländern sind sowohl Ratenzahlung als auch Kauf auf Rechnung verfügbar. Sie finden diese Zahlungsoption an der Kasse. Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an unser Gallet Contact Center.
Sobald wir Ihre Bestellung versandt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer für Ihr Paket. Sie können den Lieferstatus dann auf der Website des Kurierdienstes verfolgen.
Alle Bestellungen werden per Kurier in einem neutralen Versandkarton geliefert. Bei der Zustellung von Uhrenbestellungen ist eine Unterschrift erforderlich.
Die Standardlieferung dauert in der Regel 2–3 Werktage, sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde. Bitte beachten Sie, dass die Lieferung bei Vorbestellungen bis zu acht (8) Wochen dauern kann.
Ja, der Versand ist für alle Bestellungen kostenlos.
Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können Sie diese anhand der Sendungsverfolgungsnummer des Versanddienstleisters nachverfolgen und bei Bedarf das Lieferdatum auf einen passenderen Zeitpunkt anpassen.
Ja, beim Bezahlvorgang können Sie aus einer Auswahl an Breitling Boutiquen wählen, die für die Abholung von Bestellungen verfügbar sind. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Click & Collect.
Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, können wir die Bestellung einschliesslich der Lieferadresse nicht mehr ändern. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Angaben korrekt sind, bevor Sie Ihren Kauf abschliessen.
Ja, abhängig von den Artikeln in Ihrer Bestellung können Ihre Artikel separat versendet werden. In diesem Fall erhalten Sie separate Versand-E-Mails mit individuellen Sendungsverfolgungslinks für jedes Paket.
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, prüft Gallet das Produkt, um sicherzustellen, dass es unseren Rückgabebedingungen entspricht. Wenn der Artikel die Qualitätskontrolle besteht, veranlassen wir Ihre Rückerstattung, was je nach verwendeter Zahlungsmethode bis zu vierzehn (14) Tage dauern kann. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Wenn das Produkt den Qualitätsstandards nicht entspricht, wird die Rückgabe abgelehnt und der Artikel an Sie zurückgesendet.
Wir können Rücksendungen von Gallet.com in einer unserer Breitling Boutiquen (Zürich, Luzern, Genf, Bern und Zermatt) entgegennehmen. Bitte kontaktieren Sie unser Gallet Contact Center unter +49 721 95880038, das Sie gerne weiter beraten wird.
Wir können keine Rücksendungen an Gallet.com für Artikel akzeptieren, die in einer unserer Breitling Boutiquen oder bei autorisierten Händlern erworben wurden. Bitte kontaktieren Sie unser Gallet Contact Center unter +49 721 95880038, wo man Sie weiter beraten kann.
Ja, beim Bezahlvorgang können Sie aus einer Auswahl an Breitling Boutiquen wählen, die für die Abholung von Bestellungen zur Verfügung stehen.
Um eine Click & Collect-Bestellung aufzugeben, wählen Sie beim Checkout einfach die Option «Boutique-Lieferung» und wählen Sie die Breitling Boutique aus, in der Sie Ihre Bestellung abholen möchten.
Bitte bringen Sie bei der Abholung Ihrer Bestellung Ihren Ausweis und die Bestellbestätigungs-E-Mail in die ausgewählte Boutique mit.
Sie haben ab dem Eintreffen Ihrer Online-Bestellung in der ausgewählten Breitling Boutique vierzehn (14) Tage Zeit, um sie abzuholen. Wird die Bestellung nicht innerhalb dieses Zeitraums abgeholt, wird sie als Rückgabe bearbeitet und der volle Betrag erstattet.
Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, kann der Abholort nicht mehr geändert werden. Wenn Sie den Standort ändern müssen, wenden Sie sich bitte an unser Gallet Contact Center unter +49 721 95880038, um die bestehende Bestellung zu stornieren und eine neue Bestellung bei der richtigen Boutique aufzugeben.
Sie haben ab dem Datum, an dem Ihre Bestellung in der Boutique eintrifft, vierzehn (14) Tage Zeit, um sie abzuholen. Wird die Bestellung nicht innerhalb dieser Frist abgeholt, wird sie als Rückgabe behandelt und eine vollständige Rückerstattung veranlasst. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte unter +49 721 95880038 an unser Gallet Contact Center, um Ihre Optionen zu besprechen.
Für Ihre Gallet-Uhr oder Ihren Gallet-Chronograph gilt ab dem Kaufdatum der Uhr eine Garantie auf alle Herstellungsfehler gemäss diesen Bedingungen und dem Abschnitt «Internationale Garantie» der Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Die Garantie deckt Herstellungsfehler ab, jedoch nicht Schäden durch unsachgemässen Gebrauch, Unfälle oder normalen Verschleiss. Für weitere Einzelheiten besuchen Sie bitte die Seite Garantie.
Für Uhren, die nicht mit einem mechanischen Breitling-Manufakturuhrwerk ausgestattet sind, gilt die internationale Gallet-Garantie für einen Zeitraum von zwei Jahren ab dem Kaufdatum der Uhr.
Für Uhren, die mit einem mechanischen Breitling-Manufakturuhrwerk ausgestattet sind, gilt die internationale Breitling-Garantie für einen Zeitraum von 5 Jahren ab dem Kaufdatum der Uhr.
Die internationale Garantie wird beim Kauf im Geschäft oder beim Versand von Online-Bestellungen automatisch aktiviert.
Für Gallet-Uhren kann die Garantie nicht verlängert werden.
Prüfen Sie die auf dem Gehäuseboden Ihrer Uhr eingravierte Referenz.
Wenn der zweite Buchstabe ein G ist und die folgenden zwei Ziffern 09 sind, ist Ihre Uhr mit einem Breitling-Manufakturuhrwerk ausgestattet.
Wenn Sie eine neue Gallet-Uhr über die offizielle Gallet Online Boutique kaufen, wird in Ihrer elektronischen Garantie «Gallet Online Boutique» als Händler angegeben.
Die Seriennummer ist eine Identifikationsnummer, mit der Sie Ihre Uhr identifizieren können. Diese Nummer ist für jede Gallet-Uhr einzigartig. Sie finden sie auf den Dokumenten, die Ihnen beim Kauf mit der Uhr übergeben wurden, wie dem internationalen Garantiezertifikat, oder auf dem Gehäuseboden Ihrer Uhr.
Eine Referenznummer identifiziert jedes Uhrenmodell eindeutig, einschliesslich seines Designs, Uhrwerks und seiner Funktionen.
Sie finden die Referenznummer auf den beim Kauf bereitgestellten Dokumenten, wie dem Zertifikat der internationalen Garantie, oder eingraviert auf dem Gehäuseboden Ihrer Uhr.
Ein Chronograph ist eine Uhr mit Stoppuhrfunktionen, die die Messung der Dauer eines Ereignisses mithilfe eines speziellen Zeigers oder Displays ermöglicht, der bzw. das gestartet, gestoppt und auf Null zurückgestellt werden kann.
Ein Chronometer ist eine Uhr, die eine Zertifizierung durch die offizielle Schweizer Chronometerprüfstelle (Contrôle Officiel Suisse des Chronomètres – COSC) erhalten hat. Um diese Zertifizierung zu erhalten, muss das Uhrwerk der Uhr über einen Zeitraum von 15 Tagen spezifische Präzisionstests in verschiedenen Positionen und bei unterschiedlichen Temperaturen erfolgreich bestehen. Die vom COSC festgelegten Standards erlauben eine maximale durchschnittliche Abweichung von: -4 bis +6 Sekunden pro Tag für mechanische Uhren.
Ausgewählte Gallet-Uhrwerke sind vom Schweizerischen Offiziellen Chronometerprüfinstitut (COSC) zertifiziert, einer unabhängigen Stelle, die die Ganggenauigkeit unter kontrollierten Bedingungen überprüft. Die Zertifizierung wird nach einem 15-tägigen Prüfprogramm verliehen, das verschiedene Positionen und Temperaturen umfasst.
Die COSC-Standards erlauben eine durchschnittliche tägliche Gangabweichung von -4 bis +6 Sekunden für mechanische Uhrwerke.
In der gesamten Kollektion wird jeder Gallet-Zeitmesser mit einem klaren Bekenntnis zu Präzision, Zuverlässigkeit und langfristiger Leistungsfähigkeit entwickelt.
Die Wasserdichtigkeit Ihrer Gallet hängt von der Konstruktion ihres Gehäuses ab. Ihre Uhr muss jedoch regelmässig gewartet werden, um ihre ursprüngliche Wasserbeständigkeit zu erhalten: Das liegt daran, dass die Dichtungen, die das Uhrengehäuse abdichten, mit der Zeit natürlich austrocknen und daher ersetzt werden müssen. Folglich sollte Ihre Uhr jedes Jahr einem Wasserdichtigkeitstest und alle 2 Jahre einem Wartungsservice unterzogen werden.
Der Grad der Wasserdichtigkeit Ihrer Gallet wird entweder in Metern oder in Bar angegeben (1 bar~10 m = ca. 10 m). Hinweis: Diese Werte stellen eine technische Norm dar und geben nicht die genaue Tiefe an, in die die Uhr beim Tragen eingetaucht werden kann. «Wasserdicht bis X Meter» bedeutet, dass die Uhr dem Druck ausgesetzt werden kann, dem sie standhalten müsste, wenn sie in einer völlig statischen Umgebung und Position in X Metern Tiefe platziert würde. Allerdings können die Bewegungen des Trägers (Tauchen, Springen, Schwimmen usw.) sowie die Kraft des Wassers (Duschstrahlen, Flussströmungen usw.) den Druck auf Ihre Uhr erheblich erhöhen.
Für weitere Details zum Grad der Wasserdichtigkeit, den Sie von Ihrer Uhr erwarten können, besuchen Sie bitte die Seite Informationen zur Wasserdichtigkeit.
Um Ihre Gallet-Uhr zu authentifizieren, muss sie an eines unserer Gallet-Hauptzentren gesendet werden. Senden Sie Ihre Uhr zunächst an ein beliebiges Gallet-Servicezentrum oder bringen Sie sie in eine Breitling Boutique und fordern Sie ein Echtheitszertifikat an. Ihre Uhr wird dann entsprechend weitergeleitet. Gebühren und Rücksendezeiten können variieren.
Eine Authentifizierung umfasst die Analyse der Uhr und die Ausstellung eines Echtheitszertifikats. Wenn nicht konforme Teile ausgetauscht werden müssen, um die Uhr wieder in ihren Originalzustand zu versetzen, werden diese separat in Rechnung gestellt. Gallet-Servicezentren und -Boutiquen schätzen den Wert Ihres Zeitmessers nicht.
Sie können Ihre Uhr gerne direkt an eines unserer Servicezentren senden oder bei einem autorisierten Gallet-Händler abgeben. Alle Boutiquen, autorisierten Händler und Servicezentren sind auf der Stores-Seite aufgeführt.
In Ländern, in denen dieser Service verfügbar ist:
Sie können eine Serviceanfrage auf unserer Serviceplattform registrieren unter:
Unsere Services > Meine Uhr muss gewartet werden > Services
Sie finden eine Liste der Servicepreise von Gallet unter Servicepreise.
Wenn Sie eine Serviceanfrage registriert haben, kontaktieren Sie uns bitte unter +49 721 95880038 oder per E-Mail unter [email protected], um deren Status zu überprüfen.
Für weitere Informationen können Sie sich auch direkt an das autorisierte Servicecenter wenden, bei dem Sie Ihre Uhr zur Wartung abgegeben haben.
Ein Wartungsservice wird alle 2 Jahre empfohlen und umfasst: Überprüfung der Uhrwerkparameter und Uhrenfunktionen, Austausch aller Dichtungen, Prüfung der Wasserdichtigkeit, Reinigung des Gehäuses und des Metallarmbands.
Ein Komplettservice wird alle 4–6 Jahre empfohlen und umfasst: Demontage, Reinigung und Austausch von Standard-Uhrwerkteilen, Montage, Schmierung, Justierung und Einstellung der Funktionsparameter des Uhrwerks; Austausch aller Dichtungen, teilweiser Austausch der Zeiger und Prüfung der Wasserdichtigkeit; Aufarbeitung* des Gehäuses und des Metallarmbands.
*Ausgenommen sind Modelle mit schwarzer Carbon-Oberflächenbehandlung.
Zusätzlich zu einem Wartungsservice alle zwei Jahre und einem Komplettservice alle vier bis sechs Jahre empfehlen wir regelmässige Wasserdichtigkeitstests.
Die angemessene Prüfhäufigkeit hängt davon ab, wie die Uhr getragen wird. Wenn die Uhr häufig Wasser ausgesetzt ist, sollte etwa einmal jährlich eine Prüfung durchgeführt werden – idealerweise vor jedem Anlass, bei dem sie ins Wasser getaucht wird, wie beispielsweise vor einem Urlaub.
Weitere Details zur Wartung Ihrer Uhr finden Sie unter Unsere Services.
Für weitere Informationen zur Wasserdichtigkeit besuchen Sie bitte die Seite Informationen zur Wasserdichtigkeit.
Hier finden Sie die Schritt-für-Schritt-Anleitung: So wechseln Sie Ihr Gallet-Band. Unsere Bänder lassen sich einfach wechseln. Sollten Sie dennoch weitere Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte einen unserer Händler in Ihrer Nähe.
Unser Gallet Contact Center steht Ihnen bei allen Fragen rund um Ihre Gallet gerne unter +49 721 95880038 oder [email protected] zur Verfügung. Wenn Sie unsere autorisierten Boutiquen und Händler besuchen möchten, finden Sie Ihr Geschäft vor Ort bitte auf unserer Stores-Seite.