Términos y Condiciones
Términos y condiciones de venta de servicios complementarios
1. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Estas condiciones generales de venta y cualesquiera otras aquí dispuestas (las «Condiciones de venta») se aplicarán a todas las ventas de relojes y brazaletes o correas de la marca Gallet, así como cualesquiera otros productos de la marca Gallet y servicios relacionados con dichos productos prestados por Gallet (definida a continuación) (conjuntamente, los «Productos Gallet») que usted (el «Cliente», al que también se hace referencia como usted o «su») solicite a Gallet a través de los Canales de Gallet (definidos a continuación).
«Gallet» (a la que también se hace referencia en adelante como «nosotros» o «nuestro/a») hace referencia a Breitling USA, Inc., una sociedad constituida de conformidad con las leyes de Connecticut, Estados Unidos (EE. UU.), con oficinas en Hangar 7, 206 Danbury Road, Wilton, Connecticut (CT) 06897, EE. UU.
«Canales de Gallet» hace referencia al sitio web de Gallet, en la URL (el «Sitio web»); al Equipo de relaciones con los clientes de Gallet, con el que puede ponerse en contacto por teléfono +1 929 284 2288 y por correo electrónico [email protected] (el «Equipo de relaciones con los clientes de Gallet»), y a cualquier plataforma digital o móvil asociada a Gallet.
Las presentes Condiciones de venta se aplican únicamente a las ventas realizadas en línea a través de los Canales de Gallet a personas físicas con dirección de envío en los Estados Unidos de América continentales, Alaska y Hawái. Estas Condiciones de venta no se aplican a las ventas realizadas a través de boutiques operadas por Breitling que exhiban productos de la marca Gallet ni a través de minoristas autorizados.
Cuando usted realiza un pedido y marca la casilla «He leído y acepto las Condiciones de venta», hace clic en «CONFIRMAR MI PEDIDO Y PAGAR» o en un botón similar en el apartado de pago de los Canales de Gallet, está indicando que acepta las presentes Condiciones de venta. Además, de esta forma confirma que está de acuerdo con nuestras («Condiciones de uso del sitio web») y confirma que ha leído y acepta nuestra («Política de privacidad»). Al utilizar los Canales de Gallet, también se considerará, como consecuencia de dicho uso, que acepta estar sujeto a las presentes Condiciones de venta y a nuestras Condiciones de uso del sitio web, y que acepta que el uso de su información personal se rija por nuestra Política de privacidad.
Si se niega a aceptar las Condiciones de venta, no podrá realizar ningún pedido de Productos Gallet a través de los Canales de Gallet.
Cada cierto tiempo, Gallet podrá modificar las presentes Condiciones de venta a su entera discreción. Le rogamos que consulte de forma regular los Canales de Gallet para estar informado de cualquier cambio. Si no está de acuerdo con los cambios introducidos en las Condiciones de venta, deberá ponerse en contacto con el Equipo de relaciones con los clientes de Gallet para interrumpir su comunicación con nosotros y abstenerse de realizar cualquier pedido de Productos Gallet a través de los Canales de Gallet.
AVISO IMPORTANTE: Tenga en cuenta que las presentes Condiciones de venta contienen disposiciones importantes que pueden limitar o modificar sus derechos y las acciones de las que dispone en virtud de la legislación aplicable o suponer riesgos específicos; Gallet se reserva el derecho a modificar estas Condiciones de venta tal y como se ha descrito más arriba en la presente cláusula 1; Gallet se reserva el derecho a modificar los Productos Gallet a la venta de conformidad con lo dispuesto en la cláusula 2.2; en caso de que un Producto Gallet no esté disponible por cualquier motivo, usted tiene la posibilidad de esperar hasta que el Producto Gallet esté disponible o de cancelar el pedido y recibir un reembolso completo como se indica en la cláusula 2.8; si se le entrega un Producto Gallet defectuoso, tiene derecho a ejercer las acciones previstas en la cláusula 8; en virtud de la legislación aplicable en materia de consumo, Gallet limita su responsabilidad frente a usted al precio abonado por el Producto Gallet y excluye la responsabilidad de los daños indirectos, especiales y consecuentes previstos conforme a lo establecido en las cláusulas 11 y 12; en las presentes Condiciones se destacan otros términos importantes.
2. PEDIDOS DE PRODUCTOS GALLET
2.1. REQUISITOS PARA LA COMPRA DE PRODUCTOS GALLET
Para reunir los requisitos necesarios para adquirir Productos Gallet a través de los Canales de Gallet, debes (a) tener al menos dieciocho (18) años y capacidad jurídica para celebrar contratos, si eres una persona física; o (b) tener el poder, la capacidad y la autoridad legales para suscribir las presentes Condiciones de venta, si eres una empresa; y (c) tener una dirección de envío en el territorio continental de EE. UU., Alaska o Hawái. En algunos casos, es posible que puedas proporcionar una dirección de facturación internacional (fuera del territorio continental de EE. UU., Alaska o Hawái), excepto en regiones sancionadas. Si esta opción está disponible, se te mostrará al formalizar el pedido.
Si eres menor de edad o no puedes celebrar un contrato legalmente, solo tu progenitor/a, representante o tutor/a podrán realizar un pedido en tu nombre y, por lo tanto, aceptar las presentes Condiciones de venta. Cualquier pedido realizado contraviniendo esta disposición será nulo e ineficaz. Al realizar un pedido a través de los Canales de Gallet confirmas que estás adquiriendo los Productos Gallet de buena fe y sin la intención de adquirir, entregar, vender o distribuir dichos Productos Gallet con propósitos comerciales o económicos. Gallet podrá rechazar el pedido si considera, a su entera discreción, que un pedido contraviene esta declaración, que estás adquiriendo productos de Gallet para revenderlos o que estás involucrado en actividades fraudulentas o de mercado gris. Puedes comprar Productos Gallet para tu propio uso o para que los disfrute otra persona a quien se los regales.
2.2. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS GALLET
Gallet se reserva el derecho a modificar la selección de Productos Gallet disponibles a través de los Canales de Gallet, y podrá limitar la cantidad de Productos Gallet que un Cliente puede pedir. Todos los pedidos realizados a través de los Canales de Gallet están sujetos a disponibilidad, así como a la aceptación y confirmación por parte de Gallet. En las páginas específicas de «productos» en el Sitio web o a través de nuestro Equipo de relaciones con los clientes de Gallet encontrará más información sobre los Productos Gallet que estén a la venta en ese momento.
2.3. CREAR UNA CUENTA/COMPRAR SIN REGISTRARSE
Para realizar un pedido a través de los Canales de Gallet deberá registrarse y crear una cuenta personal. Para ello, se le pedirá que proporcione información personal válida y precisa, como su nombre legal completo, número de teléfono, dirección de correo electrónico, y que confirme que ha alcanzado la mayoría de edad legal.
Puede también realizar un pedido como invitado sin crear una cuenta (usando para ello la opción «Comprar sin registrarse»/«Guest Checkout»). Puede optar por crear una cuenta en Gallet más adelante, una vez haya recibido la confirmación de su pedido. En cualquier caso, en dicha cuenta de invitado no aparecerán las transacciones hechas antes de haberla creado.
Una vez que haya completado el registro de su cuenta, recibirá un correo electrónico con una contraseña única para crear un inicio de sesión permanente para la cuenta y una nueva contraseña. En un correo electrónico posterior, recibirá la información personal que usted envió al registrarse para crear su cuenta en línea. Usted es el responsable de asegurarse de que las credenciales de su cuenta, incluida su contraseña, se mantengan secretas y seguras. Gallet no se hace responsable de la apropiación indebida ni de cualquier otro uso indebido de su cuenta que resulte del acceso y uso de su contraseña y cuenta por parte de un tercero.
Nuestra Política de privacidad explica cómo utilizamos su información personal. Cuando seleccione la opción «Comprar sin registrarse», en los Canales de Gallet, no se creará ninguna cuenta en línea, y su información personal la utilizaremos únicamente a fin de tramitar su pedido.
Cualquier cambio en las condiciones o en la información requerida para realizar un pedido o para abrir una cuenta se publicará en los Canales de Gallet.
Usted es responsable de informarnos de cualquier cambio en su información personal. Para ello, le rogamos inicie sesión en su cuenta y actualice dichos datos directamente en el Sitio web, o bien informe al Equipo de relaciones con los clientes de Gallet. Si Gallet tuviera la sospecha razonable de que un tercero ha vulnerado la cuenta de un Cliente o ha hecho un uso indebido de las credenciales de una cuenta de Cliente, Gallet cancelará y dará de baja inmediatamente dicha cuenta y se pondrá en contacto con usted por otros medios, por ejemplo, por correo electrónico o por teléfono.
2.4. TRAMITACIÓN DE SUS PEDIDOS
Tras seleccionar un Producto Gallet a través de los Canales de Gallet, pulse el botón «Añadir al carrito» para colocar este producto en su cesta. Puede seguir comprando otros Productos Gallet y añadirlos a su cesta (acción sujeta a disponibilidad y al límite de cantidad) o proceder a «Tramitar» pulsando este botón. También puede eliminar uno o varios Productos Gallet que haya seleccionado marcando la «X» junto al producto elegido en la cesta.
Le rogamos que revise detenidamente su pedido en el apartado «Revisar pedido» en el proceso de compra y haga clic en «PROCEDER AL PAGO» (o en un botón similar). Una vez que haya introducido los datos de pago, puede finalizar su pedido marcando la casilla «He leído y acepto las Condiciones de venta» y haciendo clic en «CONFIRMAR MI PEDIDO Y PAGAR» (o en un botón similar); de esta forma, confirma que ha leído y aceptado las Condiciones de venta, que está de acuerdo con nuestras Condiciones de uso del sitio web y que confirma que ha leído y acepta nuestra Política de privacidad.
Si prefiere realizar su pedido por teléfono a través del Equipo de relaciones con los clientes de Gallet, dicho equipo le ayudará a llevar a término la tramitación de su pedido en su nombre. Asimismo, podrá dirigir al Equipo de relaciones con los clientes de Gallet cualquier consulta o pregunta por correo electrónico o por teléfono. Podrá dirigir sus consultas y preguntas por escrito al Equipo de relaciones con los clientes de Gallet a la dirección de Gallet que se indica en la cláusula 1.
Si realiza un pedido a través de los Canales de Gallet, es posible que se le solicite información personal complementaria, tal como la dirección de envío o facturación, así como datos de pago. Usted confirma que toda la información personal que facilite a Gallet es verdadera y exacta. En ese momento, Gallet o sus proveedores podrán recopilar información adicional con fines de seguridad y contra el fraude.
Usted es responsable de proporcionar una dirección de entrega completa y precisa al realizar un pedido a través de los Canales de Gallet. Gallet no será responsable de los retrasos, pérdidas o entregas erróneas que resulten de cualquier dirección incorrecta o incompleta que usted proporcione.
Las boutiques operadas por Breitling o cualquier otro punto de venta no están autorizados a modificar o cancelar pedidos realizados a través de los Canales de Gallet. Los pedidos no podrán modificarse una vez enviados, incluyendo cualquier cambio en la dirección de entrega. Cualquier reenvío tras una entrega fallida se realizará únicamente a la dirección de entrega original proporcionada en el momento de la compra.
Sin perjuicio de lo dispuesto en este documento, Gallet se reserva el derecho a denegar, cancelar y eliminar pedidos en cualquier momento por incumplimiento de las presentes Condiciones de venta, incluido el pago. Gallet también podrá denegar, cancelar o suspender un pedido si existen desacuerdos vigentes con usted en relación con el pago de un pedido anterior o si tenemos sospechas razonables de que usted ha estado involucrado en actividades fraudulentas. En caso de que Gallet ejercite los derechos de cancelar y eliminar un pedido que le otorga la presente cláusula 2.4, Gallet le reembolsará mediante su método de pago las cantidades que usted haya abonado hasta la fecha en relación con dicho pedido cancelado o eliminado. Usted no tendrá derecho a ningún otro tipo de compensación ni dispondrá de ninguna acción en relación con dicha cancelación o eliminación por parte de Gallet.
2.5. VERIFICACIÓN DE LOS PEDIDOS
Usted es responsable de verificar y confirmar todos los detalles en la página de pago antes de realizar su pedido a través de los Canales de Gallet, y de autorizar el pago. En los pedidos realizados a través del Equipo de relaciones con los clientes de Gallet, le solicitaremos que confirme los detalles verbalmente y después le proporcionaremos un enlace seguro para que autorice el pago.
2.6. ACUSE DE RECIBO DEL PEDIDO
Una vez que haya realizado el pedido a través de los Canales de Gallet, Gallet le enviará por correo electrónico un acuse de recibo con los detalles de su pedido. Dicho acuse de recibo incluye un número de pedido asignado por Gallet que usted podrá utilizar para futuras consultas relacionadas con este. También recibirá un enlace a las presentes Condiciones de venta, que le invitamos a revisar atentamente antes de realizar el pago. Este acuse de recibo no supone la aceptación de su pedido por parte de Gallet, ni tampoco constituye un contrato entre usted y Gallet.
2.7. DISPONIBILIDAD/ENVÍO
Gallet comprobará la disponibilidad del Producto Gallet solicitado y, junto a sus proveedores, llevará a cabo comprobaciones en materia de lucha contra el fraude, seguridad y otras cuestiones legales relacionadas. Si dichas comprobaciones concluyen con éxito, Gallet le enviará por correo electrónico la aprobación del pedido informándole de que su pedido ha sido aprobado y de que su Producto Gallet seleccionado está siendo preparado para su envío.
2.8. CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO
Una vez enviado su pedido, Gallet le mandará por correo electrónico una confirmación del pedido por escrito («confirmación del pedido») para confirmar la aceptación de su pedido y cargar el importe de su compra en su método de pago. La confirmación del pedido constituye la aceptación de su pedido por parte de Gallet e indica la existencia de un contrato de venta vinculante. En el aviso se adjuntará la factura de su compra en formato PDF.
En caso de que el Producto Gallet solicitado no esté disponible, tiene la opción de esperar hasta que el Producto Gallet esté disponible o de cancelar el pedido. Si decide esperar, seguiremos disponiendo de una autorización de pago y le informaremos cuando el Producto Gallet esté disponible. De forma alternativa, si cancela el pedido, se cancelará la autorización de pago y se efectuará sin demora el reembolso de las cantidades pagadas al método de pago utilizado para realizar el pedido.
En cualquier caso, si su pedido no se confirma, se cancelará la autorización de pago y se efectuará sin demora el reembolso de las cantidades pagadas al método de pago utilizado para realizar el pedido.
2.9. RESERVA
En determinados Productos Gallet, cuando así lo mencionan nuestras páginas web de dichos productos, Gallet ofrece la posibilidad de reservar un Producto Gallet determinado que no está disponible actualmente («Reserva» o «Reservar»). Al reservar un Producto Gallet, usted paga un depósito para asegurarse un Producto que estará disponible en una fecha futura. Al realizar una Reserva recibirá acceso prioritario al modelo del Producto Gallet siempre y cuando esté disponible. Las Reservas están sujetas a:
Las ediciones limitadas de modelos de Productos Gallet en las que pueda realizarse un pedido con Reserva estarán disponibles solamente en cantidad limitada y durante un tiempo limitado. Usted acepta que es posible que Gallet no pueda satisfacer su Reserva debido a la cantidad y tiempo limitados del Producto.
En el momento de la Reserva, deberá realizar un pago en concepto de reserva de una parte del precio de venta al por menor para poder efectuarla. El importe exacto de dicho pago para efectuar la Reserva se confirmará en el momento de la Reserva.
Siempre y cuando un Producto Gallet esté disponible para su envío, le informaremos por correo electrónico. El correo electrónico incluirá un enlace de pago seguro.
Dispondrá de siete (7) días a partir de la recepción de nuestro correo electrónico para confirmar su pedido, para lo cual deberá abonar el resto del precio de compra, los impuestos y los gastos de envío, según sea el caso, mediante su método de pago seleccionado.
Si no abona el resto del precio de compra, los impuestos y los gastos de envío en el plazo de siete (7) días mencionado arriba, Gallet se reserva el derecho a cancelar su Reserva sin nuevo aviso. En tal caso, Gallet le reembolsará en su método de pago el pago inicial realizado en el momento de la reserva.
No se enviará el Producto Gallet hasta haber recibido el importe completo.
Si el Producto Gallet que usted ha reservado no estuviera disponible, Gallet le notificará de inmediato por correo electrónico y le reembolsará sin demora el pago en concepto de reserva abonado en el momento de la Reserva mediante su método de pago. Usted no tendrá derecho a ninguna compensación ni reclamación en caso de que Gallet cancele su Reserva por cualquier motivo.
No dude en ponerse en contacto con el Equipo de relaciones con los clientes de Gallet para conocer el estado de su Reserva y no olvide revisar su buzón de correo electrónico y su carpeta de correo no deseado, ya que enviamos notificaciones de actualización.
Tendrá la opción de cancelar su Reserva en cualquier momento antes de que Gallet le envíe una notificación de que su pedido con Reserva está listo para ser enviado mediante los enlaces de cancelación proporcionados a través de los Canales de Gallet, inclusive por correo electrónico al Equipo de relaciones con los clientes de Gallet. En este caso, Gallet le reembolsará sin demora el pago en concepto de reserva abonado en el momento de la Reserva mediante su método de pago. Una vez enviado su pedido con Reserva, cualquier devolución estará sujeta a la política de devoluciones de Gallet que se describe a continuación en la cláusula 7.
3. PAGO
3.1. INFORMACIÓN SOBRE PRECIOS, IMPUESTOS Y GASTOS DE ENVÍO
Todos los precios indicados en las páginas de los productos de los Canales de Gallet se expresan en dólares estadounidenses y no incluyen los impuestos sobre las ventas, los gastos de envío ni otros costes por servicios adicionales, salvo que se indique lo contrario.
El precio del Producto Gallet, los gastos de envío reales y los impuestos aplicables aparecerán en la página de pago antes de invitarle a confirmar y realizar su pedido, y se los ofrecerá el Equipo de relaciones con los clientes de Gallet en caso de pedido telefónico.
Gallet se reserva el derecho a modificar o adaptar los precios y los gastos de envío en cualquier momento y sin previo aviso antes de la confirmación del pedido. En caso de que el precio de un Producto Gallet y sus gastos de envío, según aparece o se indica a través de los Canales de Gallet, cambie antes de que se confirme el pedido, Gallet le informará antes de que se complete el pedido (con el fin de solicitarle instrucciones sobre si desea continuar con el pedido). Tenga en cuenta que el ajuste del precio o la modificación de los gastos de envío no afectarán a los pedidos que Gallet ya haya confirmado en la correspondiente confirmación del pedido.
Asimismo, tenga en cuenta que pueden producirse cambios en la legislación aplicable en materia de impuestos sobre las ventas entre la fecha en que se haya realizado su pedido y la fecha de envío. Nos pondremos en contacto con usted para que confirme nuevamente su compra en caso de que dicho cambio suponga un aumento del impuesto sobre las ventas que se le cobra.
El precio del Producto Gallet, el importe de impuestos sobre las ventas y los gastos de envío indicados a través de los Canales de Gallet u ofrecidos por el Equipo de relaciones con los clientes de Gallet se confirmarán en el correo electrónico de confirmación de su pedido y en su factura. Tenga en cuenta que Gallet solo enviará el mensaje de confirmación del pedido y la factura a la persona que realizó el pedido, y no al destinatario del regalo.
3.2. MÉTODOS DE PAGO
3.2.1. MÉTODOS DE PAGO ESTÁNDAR
El pago deberá realizarse a través de un método de pago aprobado antes de la confirmación del pedido y del envío de los Productos Gallet. Los métodos de pago actualmente admitidos son los que ofrecen Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diner's Club, Discover y PayPal. En el momento de efectuar el pago pueden ofrecerse métodos de pago adicionales, si bien puede que algunos no estén disponibles. En cualquier caso, en la página de tramitación del pedido se le mostrarán los métodos de pago disponibles y aceptados, sujetos a las condiciones especificadas por cada proveedor de servicios de pago.
3.2.2. MÉTODOS DE PAGO GENERALES
Para todos los pedidos deberá introducir sus datos de pago a través de un enlace de pago seguro o una pasarela de pago segura. El proveedor de servicios de pago de terceros correspondiente procesará la información sobre su método de pago. Tenga en cuenta que Gallet no guarda sus datos de pago para futuras compras.
Todos los métodos de pago están sujetos a verificación, comprobaciones de validación y autorización por parte del proveedor de servicios de pago. Si el proveedor de servicios de pago rechaza autorizar un pago dirigido a Gallet, deberá ponerse en contacto directamente con dicho proveedor para resolver el problema. Si su proveedor de pago rechaza autorizar el pago dirigido a Gallet, Gallet no procesará su pedido. Gallet no se responsabilizará de los retrasos ni de la falta de entrega de su pedido en dichas circunstancias.
Es posible que su proveedor de pago retenga los fondos para su autorización. La liberación de estos fondos corresponde exclusivamente a su banco o proveedor de pago. Asimismo, usted autoriza expresamente a Gallet a realizar la comprobación de su método de pago con la finalidad de transmitir u obtener información (incluida cualquier información actualizada) sobre usted a o de terceros para procesar la transacción generada por su método de pago, incluyendo, a título enunciativo no limitativo, el número de su método de pago, con el fin de verificar su identidad, validar su método de pago, obtener una autorización inicial del método de pago y permitir transacciones de compra individuales.
Tenga en cuenta que al realizar su pedido y seleccionar el método de pago, el importe íntegro de su compra queda autorizado en su método de pago hasta el envío de su pedido. Una vez enviado su pedido, se le cobrará el precio de compra en su método de pago. En algunos métodos de pago, el importe íntegro se cobra en el momento de realizar el pedido. Este tipo de pago anticipado no afecta a sus derechos en virtud de las presentes Condiciones de venta, incluido su derecho a recibir un reembolso.
En caso de que el Producto Gallet solicitado no esté disponible, o su pedido no esté confirmado, se aplicarán las disposiciones de la cláusula 2.8.
3.3. FINANCIACIÓN MEDIANTE UNA ENTIDAD DE FINANCIACIÓN DE TERCEROS INDEPENDIENTE DE GALLET
En el momento de efectuar el pago tendrá la posibilidad de pagar los Productos Gallet mediante entidades de financiación de terceros independientes. Se le informará sobre las opciones de financiación por parte de terceros disponibles, en virtud de las cuales podrá solicitar la compra de un Producto Gallet. Tenga en cuenta que dichas entidades son independientes de Gallet y que Gallet no está afiliada a ellas en modo alguno.
La entidad de financiación de terceros determina si usted reúne los requisitos para acceder al servicio de financiación de terceros. Por ello, Gallet no conoce ni tiene acceso a la información que usted pueda compartir con la entidad de terceros al explorar sus opciones de financiación. Gallet no es responsable de ningún servicio de terceros que usted decida utilizar en relación con la compra de su Producto Gallet. El uso del servicio de financiación de terceros está sujeto a los términos y condiciones de la entidad de financiación de terceros.
3.3.1. AFFIRM – EMPRESA DE FINANCIACIÓN DE TERCEROS
Affirm es una empresa de financiación de terceros, independiente de Gallet, que permite a sus clientes pagar los productos mediante financiación a lo largo del tiempo. Las opciones de pago ofrecidas a través de Affirm son proporcionadas por los socios prestamistas de Affirm, cuya lista figura aquí: Affirm. Los términos de pago y las divulgaciones de Affirm pueden consultarse aquí: Cómo funciona.
Las opciones de financiación son ofrecidas a través de Affirm, y Gallet no tiene acceso a la información que usted comparta con Affirm al explorar sus alternativas de financiación. Affirm determina si usted cumple los requisitos para acceder a sus servicios. Si decide pagar utilizando los servicios de Affirm, quedará sujeto a los Términos de Servicio de Affirm, cuya revisión se recomienda encarecidamente.
3.4. SEGURIDAD TÉCNICA
Gallet toma precauciones, tales como medidas administrativas, técnicas y físicas, para proteger su información personal frente a pérdida, robo y uso indebido, así como frente al acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. Cuando se recopila información personal en páginas web, Gallet utiliza encriptación Secure Sockets Layer (SSL). Tenga en cuenta, no obstante, que la transmisión de información por Internet no es un proceso completamente seguro. Aunque Gallet actuará con la diligencia debida e implementará las garantías necesarias para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos que transmita a través de los Canales de Gallet. Lea nuestra Política de privacidad para obtener más información sobre cómo usamos y protegemos su información personal.
4. SERVICIOS OPCIONALES
Gallet puede ofrecer determinados servicios opcionales a los Clientes para mejorar su Producto Gallet, tales como:
Entrega de una caja Gallet con envoltorio de regalo: su Producto Gallet le llegará dentro de una atractiva caja Gallet con envoltorio.
El ajuste de la correa es un servicio disponible para algunos modelos de relojes. Cuando esta opción esté disponible, indique el tamaño de su muñeca en milímetros a través de los Canales de Gallet.
Cambio de la correa de piel de su reloj: dependiendo del modelo de reloj seleccionado, están disponibles, previa petición a través de los Canales de Gallet, distintos tamaños de correas de piel.
Personalice su envío con una nota de regalo: puede añadir una nota que Gallet se encargará de imprimir en una tarjeta regalo e irá incluida en el envío de su pedido.
A través de los Canales de Gallet se mostrarán los servicios aplicables disponibles y el Cliente podrá seleccionarlos durante el proceso de tramitación del pedido. Asimismo, al finalizar la compra se le indicará si debe abonar el servicio o si tiene carácter complementario (gratuito). Le invitamos a que se ponga en contacto con el Equipo de relaciones con los clientes de Gallet si tiene cualquier consulta.
5. PROMOCIONES Y PROGRAMAS
5.1. REGALO CON SU COMPRA
A discreción exclusiva de Gallet, podemos realizar promociones y ofrecer a los clientes que cumplan los requisitos un regalo gratuito (en adelante el «Regalo») con la compra de un reloj Gallet u otro producto Gallet que cumpla los requisitos (en adelante cada uno de ellos el «Producto habilitado»). Para reunir las condiciones necesarias para un Regalo, el cliente deberá:
(a) Si la promoción así lo especifica, crear una cuenta personal de Gallet o iniciar sesión en su cuenta de Gallet ya existente;
(b) Hacer el pedido de un Producto habilitado a través de los Canales de Gallet; y
(c) Asegurarse de que su pedido a Gallet cumpla los requisitos especificados para la promoción, que pueden incluir la realización del pedido dentro de un periodo de tiempo específico y desde una ubicación determinada, si así se especifica en los detalles de la promoción.
Cualquier información adicional relevante, incluyendo limitaciones y restricciones específicas, se mostrará en los detalles de la promoción, si procede.
En ciertas promociones, los clientes pueden tener la opción de elegir su regalo preferido. Cuando esta opción esté disponible, se solicitará a los clientes que seleccionen su Regalo y que confirmen su selección. Si esta opción no está disponible, Gallet incluirá automáticamente el Regalo disponible en el carrito del cliente.
Los artículos de un mismo pedido, incluidos el Producto habilitado y el Regalo, podrían enviarse por separado y tener fechas de entrega diferentes. Si el cliente devuelve el Producto habilitado, también deberá devolver el Regalo recibido de acuerdo con las normas de devolución establecidas en las presentes Condiciones de venta. Si el cliente no devuelve el Regalo conforme a las normas, en la medida permitida por la ley, Gallet podrá cobrar el precio total de venta al por menor del Regalo y deducir dicho importe de cualquier reembolso pendiente de pago al cliente. Solo se procesarán y enviarán las compras autorizadas. Nos reservamos el derecho a cancelar cualquier pedido y envío debido a un uso no autorizado, alterado o no cualificado de la promoción, o debido al incumplimiento de otra disposición de las presentes Condiciones de venta.
5.2. LIMITACIONES Y RESTRICCIONES
Los Regalos no se aplicarán a:
(a) Compras realizadas en sitios web o a través de canales de terceros, en cualquier página web o canal de Gallet localizado en algún país no incluido en la promoción, ni tampoco en tiendas físicas minoristas de Breitling, incluso a través de minoristas autorizados; ni a
(b) Pedidos por adelantado o compras de suscripciones realizadas o enviadas durante el periodo de la promoción.
Los Regalos no son canjeables y no pueden cambiarse por dinero en efectivo, crédito o su equivalente en metálico, ni pueden combinarse con otras promociones. Tenga en cuenta que solo se aplicará un Regalo por pedido.
Cada Regalo se ofrece a discreción de Gallet y podemos revocarlo o modificarlo en cualquier momento. Los Regalos también están sujetos a restricciones específicas, como su periodo de validez, los lugares elegibles y la disponibilidad.
6. ENVÍO Y ENTREGA
6.1. PLAZOS DE ENTREGA
Gallet deberá programar la entrega de su Producto Gallet a través del proveedor de logística que Gallet seleccione (el «Proveedor de logística»). Gallet hará lo posible para tramitar su pedido a la mayor brevedad. El plazo de entrega en entrega exprés suele estar entre uno (1) y tres (3) días laborables desde que Gallet transmita la confirmación del pedido. La entrega estándar puede llevar hasta ocho (8) días. No obstante, estos plazos de entrega y cualquier plazo comunicado al finalizar la compra o de otro modo son meramente estimaciones, tienen un carácter puramente indicativo. No son vinculantes para Gallet ni están garantizados por la empresa. El calendario de entrega se le mostrará al finalizar la compra. Estos plazos de entrega indicativos no se aplican a los servicios opcionales ni a las promociones y programas descritos anteriormente en las cláusulas 4 y 5. En tales casos, el Equipo de relaciones con los clientes de Gallet podrá ponerse en contacto con usted para acordar otras condiciones.
Gallet solo aceptará entregar pedidos en direcciones de los Estados Unidos continentales, Alaska o Hawái. Se le invita a indicar su franja horaria preferida para la entrega (teniendo en cuenta los plazos de entrega indicativos mencionados anteriormente) durante el proceso de compra. No se enviarán pedidos a hoteles ni albergues, direcciones de apartados de correos, direcciones de la Oficina Postal del Ejército (APO) y de la Oficina Postal de la Flota (FPO), ni a otras ubicaciones militares, ni a cualquier ubicación insegura donde una persona no pueda firmar la recepción del Producto Gallet.
Una vez que su pedido haya sido enviado, podrá realizar el seguimiento del transporte de su compra visitando la página «Mis pedidos» en el Sitio web.
Los pedidos pueden estar sujetos a gastos de envío que, en caso de ser aplicables, le notificaremos al finalizar la compra. Las entregas especiales pueden estar sujetas a gastos de envío adicionales.
Gallet podrá cumplir con un pedido utilizando múltiples centros de cumplimiento, incluidas las boutiques operadas por Breitling que exhiban productos de la marca Gallet. Como resultado, los artículos de un mismo pedido pueden enviarse por separado y llegar en diferentes fechas y horas. Los clientes recibirán números de seguimiento independientes para cada paquete de entrega.
La disponibilidad de inventario varía según la ubicación, y la asignación de los centros de cumplimiento puede afectar a los plazos de entrega.
Los plazos de entrega comunicados por Gallet son solo estimaciones. Gallet no se hace responsable de ningún retraso o falta de entrega de un pedido dentro de los plazos estimados, independientemente de la causa de dicho retraso.
6.2. OPCIÓN DE RECOGIDA
En función de la disponibilidad (si la hubiera), el Cliente también puede elegir una boutique operada por Breitling que exhiba productos de la marca Gallet, u otra tienda indicada por Gallet en los Estados Unidos de América continentales, Alaska y Hawái como dirección de entrega («Punto de recogida») donde puede retirar el producto Gallet adquirido («Opción de recogida»).
En caso de que se haya elegido la Opción de recogida, la responsabilidad de los Productos Gallet pasa al Cliente cuando este recoja en el Punto de recogida los Productos Gallet pedidos. El Cliente recibirá la notificación por correo electrónico en cuanto los Productos Gallet solicitados lleguen y estén listos para su recogida en el Punto de recogida. Para recoger el Producto Gallet en el Punto de recogida, usted o la persona que usted haya designado destinatario (deberá mostrar una autorización suya por escrito y una copia del documento de identidad del Cliente) deberán firmar una confirmación en papel e identificarse mediante un documento de identidad válido o de otra forma apropiada que Gallet o el Punto de recogida determinarán. Gallet o el Punto de recogida tendrán derecho a realizar una copia del documento de identidad del Cliente o de la persona que usted haya designado destinatario y a guardarlo de acuerdo con nuestra Política de privacidad.
Tenga en cuenta que puede recoger los Productos Gallet en el Punto de recogida en un plazo de catorce (14) días a partir de la notificación por correo electrónico. Si el Cliente no recoge los Productos Gallet dentro de dicho plazo, el pedido de los Productos Gallet se considerará automáticamente cancelado por el Cliente. En virtud de lo cual cualquier contrato de venta pertinente se considerará nulo y sin efecto. En consecuencia, Gallet ya no estará obligado a vender al Cliente los respectivos Productos Gallet y las cantidades pagadas por el Cliente le serán reembolsadas mediante el método de pago elegido. Tenga en cuenta que esta opción de cancelación es adicional y no sustituye al derecho a la devolución de los Productos Gallet mencionado más abajo, en la cláusula 7.
6.3. RECEPCIÓN Y VERIFICACIÓN DE LOS PRODUCTOS GALLET
Gallet asegura el Producto Gallet que haya adquirido durante el tiempo que está en tránsito y en la entrega. La responsabilidad de los Productos Gallet se le transferirá en el momento en el que el Proveedor de logística le entregue el Producto Gallet a usted o a la persona que usted haya designado destinatario. Para confirmar la recepción de cada uno de los Productos Gallet entregados, será necesaria la firma de un adulto. Si, de cara a la entrega, usted hubiese indicado un destinatario del Producto Gallet que no sea usted (por ejemplo, si ha pedido el Producto Gallet como regalo), usted está entendiendo y aceptando que la firma de tal destinatario/a (o la firma recogida en esa dirección de entrega) evidencia la entrega y el cumplimiento por parte de Gallet del contrato de venta, así como la transferencia de la responsabilidad al destinatario o a la destinataria de la misma manera que si se le hubiese entregado el Producto Gallet directamente a usted.
Cualquier cambio en la entrega, redireccionamiento, exención de firma o autorización de entrega solicitada por el cliente directamente al Proveedor de logística libera a Gallet de cualquier responsabilidad por pérdida, robo o entrega errónea. Si un paquete de entrega es devuelto a Gallet debido a intentos de entrega fallidos, el Proveedor de logística puede ponerse en contacto con usted para organizar el reenvío. Los intentos de entrega adicionales pueden prolongar los tiempos de procesamiento. Si no responde o no se le puede localizar, Gallet podrá cancelar el pedido y reembolsarle el dinero una vez que el Producto sea recuperado por Gallet. Gallet no se hace responsable del robo o la pérdida que se produzca después de haber obtenido la firma en la dirección de entrega.
En ciertos casos, los Productos Gallet pueden enviarse con una etiqueta inteligente para la prevención de fraudes y la protección de los bienes durante el transporte. Las etiquetas inteligentes pueden registrar datos de telemetría limitados (por ejemplo, ubicación, manipulación, hora de apertura del paquete de entrega), los cuales se desactivan automáticamente una vez que se abre el paquete de entrega y se eliminan después de noventa (90) días. Cuando se inicia una orden de devolución, la etiqueta inteligente podrá reactivarse únicamente para rastrear el envío de devolución. Asimismo, se le informará sobre el uso de etiquetas inteligentes, cuando corresponda, mediante un aviso impreso incluido en el paquete de entrega.
El paquete entregado contendrá su Producto Gallet adquirido junto con todos los accesorios relacionados (si los hubiera); el manual del Producto Gallet, si lo hay; el certificado del Instituto de Control Oficial Suizo de Cronómetros o una tarjeta de garantía electrónica; una bolsa Gallet; las instrucciones de devolución y el albarán de entrega. También incluiremos una nota de agradecimiento y la nota de regalo impresa con su mensaje en caso de haberlo solicitado en el momento del pedido.
Deberá verificar la cantidad y el estado de los Productos Gallet en el momento de la entrega. En caso de que, al entregársele su pedido, detecte una rotura aparente o defectos visibles o daños sufridos por el paquete o el Producto Gallet, le rogamos lo notifique de inmediato a nuestro Proveedor de servicios logísticos.
En caso de que perciba cualquier defecto o daño en el momento de la entrega o durante los treinta (30) días siguientes a la fecha de entrega, le rogamos que usted o el destinatario del regalo lo notifique asimismo sin demora a nuestro Equipo de relaciones con los clientes de Gallet.
En caso de que usted o el destinatario del regalo detecten cualquier daño o defecto en el Producto Gallet después del periodo anteriormente indicado, usted o el destinatario del regalo deberán notificar sin demora, una vez detectado el defecto o daño, a un centro de servicio técnico autorizado de Gallet. Consulte el apartado del Sitio web «Mi reloj necesita una revisión» para encontrar su centro de servicio técnico más cercano.
No informar a Gallet dentro de los plazos previstos puede anular su derecho de reclamación reconocido en la Garantía Internacional de Gallet conforme a lo dispuesto en la cláusula 9. Las devoluciones de los Productos Gallet deberán respetar nuestras Normas de devolución previstas en la cláusula 7.
7. DEVOLUCIONES
7.1. DERECHO A DEVOLVER LOS PRODUCTOS GALLET POR HABER CAMBIADO DE OPINIÓN
Usted tiene derecho a cancelar el contrato que constituye nuestra confirmación del pedido por cualquier motivo y sin necesidad de justificar su decisión en el plazo de treinta (30) días a partir de la fecha del pedido. Para cancelar el contrato y devolver su Producto Gallet deberá seguir las normas de devolución y los requisitos previstos en la cláusula 7 («Normas de devolución»).
7.2. PROCESO DE DEVOLUCIÓN
Solo podrán devolverse a Gallet y optar al reembolso los Productos Gallet adquiridos a través de los Canales de Gallet, incluido el Equipo de relaciones con los clientes de Gallet, que cumplan con las siguientes Normas de devolución:
7.2.1. Comunique al Equipo de relaciones con los clientes de Gallet que desea devolver su Producto Gallet y recibir un reembolso. Se le pedirá que proporcione una foto del Producto Gallet que desea devolver, así como una prueba de compra.
7.2.2. El Equipo de relaciones con los clientes de Gallet verificará su compra y comprobará que la notificación de la devolución se practicó dentro del plazo de devolución de treinta (30) días. El Equipo de relaciones con los clientes también comprobará el estado del Producto Gallet.
7.2.3. Solo podrán devolverse los Productos Gallet que no hayan sido usados, no presenten daños, no hayan sufrido cambios y estén en perfecto estado, sin estrenar. Deberá devolver el Producto Gallet (junto con todos los accesorios incluidos en el precio del Producto Gallet como brazaletes de metal, regalos, etiquetas, tarjetas de garantía, el manual del Producto Gallet, el certificado del Instituto de Control Oficial Suizo de Cronómetros [no es necesario en el caso de las tarjetas de garantía electrónicas] y cualquier documento facilitado en la compra) en su caja original y en el embalaje original. Los brazaletes de reloj que hayan sido ajustados a petición del Cliente deberán devolverse con el mismo número de eslabones que contenía el paquete de entrega original.
7.2.4. Nos reservamos el derecho a denegar la devolución si se incumplen estas condiciones o si los accesorios incluidos con el Producto Gallet no se devuelven íntegramente.
7.2.5. No debe retirar la película protectora original ni la etiqueta amarilla para probarse el Producto Gallet, pues ello puede afectar a la devolución de este. Si compra una correa de piel o goma, no se la ponga ni inserte la clavija del reloj en el agujero de la correa hasta estar seguro de que desea quedarse el producto, porque después de utilizar la correa de piel o goma no podrá devolverla.
7.2.6. Todas las devoluciones de pedidos realizados a través de los Canales de Gallet deben enviarse al centro de devoluciones designado por Gallet en 206 Danbury Rd, Wilton, CT 06897 Wilton, CT, EE. UU. Las boutiques operadas por Breitling que exhiban productos de la marca Gallet u otros puntos de venta no están autorizados para aceptar ni procesar devoluciones de pedidos realizados a través de los Canales de Gallet. Las devoluciones deben realizarse mediante entrega en la dirección designada por Gallet. Gallet proporcionará la etiqueta de devolución aplicable y las instrucciones de devolución, y comunicará la información de seguimiento, cuando esté disponible, a través del Equipo de relaciones con los clientes de Gallet.
7.2.7. Debe seguir las instrucciones de devolución de Gallet. Deberá sellar cuidadosamente el paquete de entrega con cinta adhesiva adicional si es necesario y etiquetarlo con la etiqueta de devolución que generó y le envió por correo electrónico el Equipo de relaciones con los clientes de Gallet.
7.2.8. El Equipo de relaciones con los clientes de Gallet organizará la recogida del Producto Gallet devuelto en su dirección a través del Proveedor de logística de Gallet. Si utiliza la etiqueta de devolución facilitada por Gallet y por nuestro Proveedor de logística, Gallet se hará cargo de los gastos de la devolución a Gallet del Producto Gallet, así como de prestar cobertura mediante seguros durante el tránsito. De lo contrario, Gallet no estará obligada a prestar cobertura mediante seguros, y el envío de cualquier Producto Gallet se realizará de manera que el Cliente sea el único que corra con el riesgo y la responsabilidad.
7.2.9. Cuando Gallet reciba el Producto Gallet devuelto en su centro de devoluciones, le enviará un correo electrónico que confirme la recepción. Gallet llevará a cabo un control de calidad para verificar que el Producto Gallet devuelto cumple las condiciones de las Normas de devolución. Si el Producto Gallet devuelto no cumple los estándares del control de calidad de Gallet ni las Normas de devolución, Gallet podrá denegar la devolución y, en tal caso, el Producto Gallet le será reenviado a su dirección de envío original.
7.2.10. De forma alternativa, Gallet se reserva el derecho a deducir del importe reembolsado una cantidad que refleje la devaluación del Producto Gallet, resultante de daños causados por usted o de manipulaciones excesivas por su parte que vayan más allá de las acciones necesarias para comprobar que se le estaba entregando el producto correcto y que este funcionaba correctamente. Gallet se hará cargo de los gastos derivados del reenvío del Producto Gallet y de prestar cobertura mediante seguros durante el tránsito. Si el Producto Gallet devuelto pasa el control de calidad y cumple las Normas de devolución, Gallet procederá a realizar el reembolso aplicable a través de su método de pago original. Gallet le mantendrá informado del avance por correo electrónico.
7.2.11. Usted debe conservar un comprobante del envío de la devolución a Gallet, y Gallet no acepta ninguna responsabilidad en caso de no poder presentar dicho comprobante. Solo se reembolsarán los Productos Gallet devueltos al centro de devoluciones de Gallet y recibidos por el Servicio de atención al cliente de Gallet en la dirección indicada.
7.2.12. Solo el Cliente que haya realizado la compra original tendrá derecho a recibir un reembolso. En ningún caso el destinatario del regalo tendrá derecho a recibir un reembolso. Gallet hará todo lo posible por abonar el reembolso a través del método de pago original del Cliente, a más tardar catorce (14) días después de la recepción del artículo devuelto en el centro de devoluciones de Gallet. Los reembolsos de pagos ACH (Cámara de compensación automatizada) se emitirán únicamente a la cuenta bancaria original utilizada en el momento de la compra. No se pueden aceptar destinos de reembolso alternativos debido a la seguridad bancaria y al cumplimiento normativo.
7.2.13. Los Productos Gallet personalizados o grabados, así como las correas de reloj cortadas o ajustadas a la medida de su muñeca, no pueden optar a nuestra devolución de treinta (30) días por ningún motivo.
8. PRODUCTO GALLET CON UN DEFECTO
Gallet pone sumo cuidado en asegurar que todos sus Productos Gallet cumplan nuestros estrictos criterios de calidad y hayan superado todos los controles técnicos y estéticos. Si recibe un Producto Gallet que parece estar dañado, le rogamos que lo devuelva a Gallet de acuerdo con nuestras Normas de devolución previstas en la cláusula 7. Los artículos dañados por el uso no se consideran defectuosos. Esto se aplica a los Productos Gallet fabricados por Breitling.
En virtud del periodo de garantía descrito en nuestra garantía internacional, en la cláusula 9, si Gallet determina que su Producto Gallet es defectuoso, le propondrá las siguientes opciones: (a) reparar el Producto Gallet, sin coste adicional para usted (incluidas horas de trabajo y piezas de repuesto); (b) enviarle, en sustitución, el mismo Producto Gallet en la misma talla, sujeto a disponibilidad; o (c) sustituir el Producto Gallet por otro Producto Gallet de valor equivalente o superior, en cuyo caso se deducirá el precio inicial y usted deberá abonar únicamente la diferencia por el artículo de valor superior por el que desee sustituirlo. Si la reparación del Producto Gallet implicase costes desproporcionados para Gallet o la sustitución del Producto Gallet no estuviera disponible, Gallet también podrá ofrecerle el reembolso parcial o total según las circunstancias.
No se considerará que presentan defectos los Productos Gallet que estén dañados a consecuencia de trato indebido (por haber sufrido caídas u otro contacto físico indebido) o por desgaste y deterioro inusuales y, en tal caso, Gallet no estará obligado a reparar dichos Productos Gallet ni a proporcionarle ningún tipo de compensación.
9. GARANTÍA INTERNACIONAL
Los Productos Gallet adquiridos a través de los Canales de Gallet están cubiertos por la garantía que ofrece nuestra garantía internacional. Esta es adicional a la garantía obligatoria legalmente otorgada a los consumidores en virtud de la legislación local, estatal y federal aplicable en EE. UU. Las condiciones de nuestra garantía internacional se detallan en nuestro Sitio web y en la documentación que acompaña al Producto Gallet. Nuestra garantía internacional cubre el Producto Gallet ante cualquier defecto de fabricación durante un periodo de entre dos (2) y cinco (5) años según las condiciones de garantía que corresponda, haciéndose efectiva a partir de la fecha de compra del Producto Gallet. La tarjeta de la garantía electrónica internacional se activa en el momento de la venta a través de los Canales de Gallet.
Cualquier persona que haya comprado un Producto Gallet en los Canales de Gallet o a través del Equipo de relaciones con los clientes de Gallet podrá reclamar la cobertura prestada por la garantía internacional mostrando la tarjeta de la garantía electrónica internacional Gallet en cualquier minorista o distribuidor autorizado de Gallet, así como también en cualquier centro de servicio técnico autorizado por Gallet.
10. REPARACIONES DE GALLET
En virtud del periodo de garantía y de las condiciones especificadas en la cláusula 9, todos los defectos de fabricación están cubiertos por nuestra garantía internacional. Le invitamos a que se ponga en contacto con el Equipo de relaciones con los clientes de Gallet para cualquier asunto relacionado con las reparaciones o que consulte el apartado «Mi reloj necesita una revisión» de nuestro Sitio web.
11. EXACTITUD DE LOS PRECIOS Y DE LAS DESCRIPCIONES DE LOS PRODUCTOS
Aunque Gallet pone todo su empeño en verificar que toda la información que facilita en los Canales de Gallet, anuncios, catálogos o a través de su Equipo de relaciones con los clientes sea correcta, Gallet no ofrece garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, de que dicha información sea exacta, fiable o completa.
La información mostrada en los Canales de Gallet, en anuncios o catálogos u obtenida a través del Equipo de relaciones con los clientes se facilita «tal cual» y «tal como está disponible», sin que se haga ninguna declaración ni se ofrezca ningún tipo de garantía, ya sea expresa o implícita, relativa a dicha información ni a transacciones que puedan realizarse en los Canales de Gallet o a través del Equipo de relaciones con los clientes, incluidas, entre otras, garantías implícitas de comerciabilidad, calidad satisfactoria, idoneidad para propósitos concretos, esmero y diligencia razonables, o ausencia de infracción de cualquier norma. En ningún caso Gallet se responsabilizará de daños que no sean daños directos reales probados ante un tribunal.
Gallet confirma el precio de un Producto Gallet únicamente al emitir una confirmación de pedido. Si el precio correcto de un Producto Gallet es superior al precio que se muestra en los Canales de Gallet, Gallet se pondrá en contacto con usted para preguntarle cómo desea proceder antes de enviar el pedido o lo cancelará y le notificará dicha cancelación.
Gallet procura asegurarse de que las descripciones, fotografías y representaciones gráficas del Producto Gallet mostradas en los Canales de Gallet o en los catálogos tengan el mayor grado de exactitud posible. No obstante, Gallet no garantiza que dichos materiales u otros contenidos estén libres de errores, ya sea debido a imprecisiones, omisiones, cesación del uso o labor u otra causa. El único recurso para el Cliente en caso de errores de este tipo es devolver el Producto Gallet conforme a las Normas de devolución descritas en la cláusula 7.
12. LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD
En virtud de las disposiciones de la legislación en materia de protección del consumidor y de otras leyes aplicables que no se pueden excluir, limitar ni modificar: (a) solo somos responsables de los daños en los que usted pueda incurrir como consecuencia directa de un incumplimiento por nuestra parte. Esto significa que Gallet no será responsable en ningún caso por (i) ningún tipo de daño indirecto, especial o consecuente de cualquier naturaleza relacionado con los Productos Gallet, su uso, su venta o con los Canales de Gallet, (ii) las pérdidas no previsibles por ambas partes en el momento en que se celebró el contrato entre nosotros, (iii) la información inexacta o incompleta que Gallet facilite sobre un tercero proveedor de servicios, y (iv) los servicios prestados por terceros, incluida la facilitación de métodos de pago por terceros proveedores de servicios; (b) sin limitar el ámbito de aplicación de estas Condiciones de venta, ninguna solicitud en relación con Productos Gallet entregados, con la falta de entrega de Productos Gallet o con cualquier otra solicitud podrá exceder el importe del precio de compra de los Productos Gallet que dio lugar a la solicitud de indemnización.
No obstante cualquier otra disposición de las presentes Condiciones de venta, determinadas disposiciones legales y reglamentarias, incluida la legislación en materia de protección del consumidor, pueden establecer garantías para los consumidores, contener garantías o condiciones implícitas, o imponernos obligaciones que no podemos excluir, limitar ni modificar, excepto de forma restringida. Cuando dichas disposiciones legales y reglamentarias sean aplicables, se entenderá que estas Condiciones de venta están sujetas a dichas disposiciones, sin que nada de lo dispuesto en estas condiciones pretenda alterar o restringir el funcionamiento de dichas disposiciones.
13. DISPOSICIONES GENERALES
En caso de que determinadas disposiciones de las presentes Condiciones de venta fuesen declaradas nulas o parcialmente inválidas, las demás cláusulas conservarán su plena vigencia y sus efectos. Las disposiciones inválidas se sustituirán por las disposiciones legales aplicables de la legislación estadounidense a nivel local, estatal y federal, incluidas aquellas sobre las cuales no se hubiera dispuesto nada en las presentes Condiciones de venta.
Las presentes Condiciones de venta constituyen el acuerdo íntegro entre usted y nosotros en relación con la solicitud de Productos Gallet y sustituyen y extinguen todos los acuerdos o compromisos anteriores de cualquier naturaleza, orales o escritos, celebrados entre las partes en relación con este asunto.
La renuncia por nuestra parte al incumplimiento de cualquier disposición de las presentes Condiciones de venta no tendrá efecto ni podrá ser interpretada como la renuncia a ningún otro incumplimiento posterior.
Ninguna declaración o acuerdo verbal dado por una de las partes podrá alterar la interpretación de las Condiciones de venta. Usted confirma que, al aceptar las presentes Condiciones de venta, no ha confiado en ninguna declaración, salvo en la medida en que esta se haya convertido expresamente en una declaración incluida dentro de las Condiciones de venta, y acepta que no tendrá derecho a ningún recurso en relación con cualquier tergiversación que no se haya convertido en una disposición de las Condiciones de venta, salvo que su acuerdo contenido en esta cláusula 13 no se aplicará en caso de tergiversación fraudulenta, se haya convertido esta o no en una disposición de las Condiciones de venta.
El presente contrato se celebra entre usted y nosotros. Nadie más disfruta de ningún derecho a hacer valer cualquiera de sus estipulaciones. No obstante, si usted compra un Producto Gallet como regalo, el destinatario o la destinataria podrá disfrutar de la ventaja de nuestra garantía internacional.
14. LEY APLICABLE Y ARBITRAJE DE RECLAMACIONES
Las presentes Condiciones de venta y, por lo tanto, los acuerdos celebrados con el Cliente, se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del estado de Nueva York, independientemente de sus disposiciones legales sobre conflictos de leyes o elección del derecho aplicable. Las Condiciones de venta no están sujetas a la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercancías.
En la medida en que lo permita la ley aplicable, cualquier reclamación, disputa o controversia (ya sea por contrato, perjuicio o de otro modo, tanto preexistente, presente o futura, e incluyendo, entre otras, reclamaciones legales, de derecho común, perjuicio intencional y de equidad) que surja de o esté relacionada con los Productos Gallet, la interpretación o aplicación de estas Condiciones de venta, la Política de privacidad, o el incumplimiento, la terminación o validez de estas, y/o las relaciones que se deriven de estas Condiciones de venta (incluidas, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, las relaciones con terceros que no sean signatarios de estas) (colectivamente denominadas «Reclamación») se resolverán, a elección de Gallet, exclusiva y definitivamente mediante arbitraje vinculante de conformidad con las normas de la Asociación Americana de Arbitraje. Ni Gallet ni el Cliente tendrán derecho a litigar dicha Reclamación ante los tribunales ni en un juicio con jurado, ni a participar en la presentación de pruebas previas al arbitraje, salvo lo dispuesto en las normas de arbitraje aplicables o por acuerdo de las partes implicadas.
Además, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, el Cliente no tendrá derecho a participar como representante o miembro de ninguna clase de demandantes en relación con cualquier Reclamación. Sin perjuicio de cualquier disposición sobre elección de ley incluida en estas Condiciones de venta, este acuerdo de arbitraje está sujeto a la Ley Federal de Arbitraje (artículos 1 al 16 del título 9 del U.S.C.). El arbitraje tendrá lugar exclusivamente en el estado de Nueva York, condado de Nueva York, distrito de Manhattan. Cualquier tribunal competente podrá dictar sentencia sobre el laudo dictado por el árbitro o árbitros. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, cada parte implicada correrá con sus propios gastos de representación legal, exhibición de pruebas o investigación necesarios para completar el arbitraje. La existencia o los resultados de cualquier arbitraje serán tratados de forma confidencial. Sin perjuicio de cualquier disposición en sentido contrario incluida en el presente documento, todas las cuestiones relativas al cobro de los importes adeudados a Gallet por la venta de Productos Gallet se resolverán exclusivamente ante los tribunales, y no en un procedimiento de arbitraje. En caso de cualquier Reclamación, la parte ganadora tendrá derecho a exigir adicionalmente a la contraparte los gastos y costas legales razonables, incluidos los honorarios de abogados.
Breitling USA Inc., 3 de septiembre de 2026