Troverai i metodi di pagamento abilitati a livello locale al momento del checkout.

No, tutti i prezzi indicati nelle pagine dei prodotti dei canali Gallet includono l'IVA o altre imposte sulle vendite applicabili. Il prezzo totale, comprese le imposte, sarà chiaramente indicato nella pagina di pagamento prima di confermare e trasmettere l'ordine.

Per gli Stati Uniti e il Canada:

Tutti i prezzi visualizzati sulle pagine dei prodotti dei Canali Gallet escludono le imposte sulle vendite applicabili. Il prezzo totale, comprensivo di eventuali imposte applicabili, sarà chiaramente indicato nella pagina di pagamento prima di confermare ed effettuare l'ordine, in base al luogo di spedizione.

Gallet adotta misure amministrative, tecniche e fisiche per proteggere le Informazioni personali dell’utente da perdita, furto, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione e distruzione. Laddove le Informazioni personali vengono raccolte sulle pagine web, Gallet utilizza la crittografia Secure Sockets Layer (SSL). Tuttavia, si ricorda che la trasmissione di informazioni via Internet non è completamente sicura.

Sebbene Gallet adotti la ragionevole diligenza e implementi misure di salvaguardia per proteggere le Informazioni personali dell’utente, non possiamo garantire la sicurezza dei dati trasmessi al sito web. Qualsiasi trasmissione avviene a rischio dell’utente e Gallet non può essere ritenuta responsabile. Leggere la nostra Informativa sulla privacy per saperne di più su come utilizziamo e proteggiamo le informazioni dell’utente.

Tutti i titolari di carte di credito/debito sono soggetti a verifiche, controlli di convalida e autorizzazione da parte dell’emittente della carta. Qualora l’emittente della carta di pagamento rifiuti di autorizzare il pagamento a Gallet, contattare direttamente l’emittente della carta per risolvere il problema. Per maggiori informazioni sull’autenticazione 3D Secure, consultare la sezione “Che cos’è 3D Secure?”.

Se paghi con carta, la tua banca potrebbe chiederti di confermare la tua identità tramite l’autenticazione 3D Secure. Come funziona? Durante la procedura d’ordine, potresti essere reindirizzato a una pagina di autenticazione 3D Secure in cui ti verrà chiesto di confermare l'identità tramite un recapito fornito alla tua banca. Una volta autenticato il pagamento, verrai reindirizzato automaticamente alla pagina di conferma dell’ordine Gallet. Non appena l’ordine sarà confermato, riceverai un’e-mail.

In che modo la mia banca confermerà la mia identità? Contatta la tua banca per comprendere la procedura di autenticazione 3D Secure e assicurarti che disponga dei tuoi dati di contatto più aggiornati. Cosa devo fare se riscontro problemi durante la realizzazione dell’ordine? In alternativa all’acquisto online, puoi contattare il nostro Gallet Contact Center per effettuare un ordine telefonico al numero +39 02 8295 7787.

In alcuni Paesi sono disponibili sia il pagamento a rate sia il pagamento su fattura. Questa opzione di pagamento appare al momento del checkout. Per ulteriore assistenza, contattare il Gallet Contact Center.

Non appena avremo spedito il tuo ordine, riceverai un'email con il numero di tracciamento del pacco. Potrai quindi seguire l'avanzamento della consegna sul sito web del corriere.

Tutti gli ordini vengono consegnati tramite corriere in una scatola di spedizione anonima. Al momento della consegna degli ordini di orologi è richiesta una firma.

Dopo la conferma dell'ordine, la consegna standard richiede generalmente 2-3 giorni lavorativi. Si ricorda che per i preordini la consegna può richiedere fino a otto (8) settimane.

Sì, la spedizione è gratuita per tutti gli ordini.

Sì, una volta spedito il tuo ordine, potrai tracciarlo mediante il numero di tracciamento del corriere e, se necessario, modificare la data di consegna scegliendo un momento più comodo.

Sì, al momento del checkout potrai scegliere tra una selezione di boutique Breitling disponibili per il ritiro dell’ordine. Per maggiori dettagli, consultare la sezione Clicca e ritira.

Una volta confermato l'ordine, non possiamo modificarne i dati, compreso l'indirizzo di spedizione. Verificare che tutti i dati siano corretti prima di finalizzare l'acquisto.

Sì, a seconda degli articoli presenti nell'ordine, i prodotti potrebbero essere spediti separatamente. In tal caso, si riceveranno e-mail di spedizione separate con link di tracciamento dedicati per ciascun pacco.​​​​‌ ‍ ​‍​‍‌‍ ‌

Una volta ricevuto il reso, Gallet valuterà il prodotto per verificare che soddisfi le nostre condizioni di reso. Se l’articolo supera il controllo qualità, procederemo al rimborso, che potrebbe richiedere fino a quattordici (14) giorni, a seconda del metodo di pagamento utilizzato. Il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento originale.

Se il prodotto non soddisfa gli standard di qualità, il reso sarà rifiutato e l'articolo verrà rispedito al cliente.

Accettiamo resi di acquisti effettuati su Gallet.com presso una delle nostre boutique Breitling (Zurigo, Lucerna, Ginevra, Berna e Zermatt). Contattare il Gallet Contact Center al numero +39 02 8295 7787, per ricevere ulteriore assistenza.

Non siamo in grado di accettare resi su Gallet.com per articoli acquistati presso una delle nostre boutique Breitling o rivenditori autorizzati. Contatta il Gallet Contact Center al numero +39 02 8295 7787, che sarà a disposizione per ulteriore assistenza.

Sì, al momento del pagamento, potrai scegliere tra una selezione di Breitling Boutique disponibili per il ritiro dell’ordine.

Per effettuare un ordine con clicca e ritira, è sufficiente selezionare l’opzione "consegna in boutique" al momento del pagamento e scegliere la Breitling Boutique presso cui si desidera ritirare l’ordine.

Al momento del ritiro dell'ordine, va presentato un documento d'identità e l'e-mail di conferma dell'ordine presso la boutique selezionata.

Hai quattordici (14) giorni di tempo per ritirare l'ordine online a partire dal suo arrivo presso la boutique Breitling selezionata. Se l'ordine non viene ritirato entro tale termine, verrà elaborato come reso e verrà emesso un rimborso completo.

Una volta effettuato l’ordine, non è possibile modificare il luogo di ritiro. Se vuoi modificare il luogo di ritiro, contatta il Gallet Contact Center al recapito +39 02 8295 7787 per annullare l’ordine esistente ed effettuarne uno nuovo con la boutique corretta.

Hai a disposizione quattordici (14) giorni a partire dalla data di arrivo del tuo ordine in boutique per ritirarlo. Se l’ordine non viene ritirato entro questo periodo, verrà gestito come un reso e verrà emesso un rimborso completo. Se hai bisogno di assistenza, contatta il nostro Gallet Contact Center al numero +39 02 8295 7787 per valutare le opzioni disponibili.

Ogni orologio o cronografo Gallet è garantito contro qualsiasi difetto di fabbricazione in conformità ai presenti termini e condizioni e alla sezione Garanzia internazionale delle Condizioni generali di vendita a decorrere dalla data di acquisto dell’orologio.

La garanzia copre i difetti di fabbricazione, ma non copre i danni causati da uso improprio, incidenti o normale usura. Per maggiori dettagli, consultare la pagina Garanzia.

Gli orologi non dotati di un movimento meccanico di manifattura Breitling sono coperti dalla Garanzia Internazionale Gallet per un periodo di due anni a partire dalla data di acquisto dell’orologio.

Gli orologi dotati di un movimento meccanico di manifattura Breitling sono coperti dalla Garanzia Internazionale Breitling per un periodo di 5 anni a partire dalla data di acquisto dell’orologio.

La garanzia internazionale viene attivata automaticamente al momento dell’acquisto in negozio o al momento della spedizione per gli ordini online.

Per gli orologi Gallet, la garanzia non può essere estesa.

Verifica la referenza incisa sul fondello dell'orologio.

Se la seconda lettera è una G e le due cifre successive sono 09, l'orologio è dotato di un movimento di manifattura Breitling.

Quando acquisti un nuovo orologio Gallet tramite la Boutique Online ufficiale Gallet, la garanzia elettronica indicherà "Gallet Online Boutique" come rivenditore.

Il numero di serie è un numero identificativo che consente di identificare l'orologio. Questo numero è unico per ogni orologio Gallet. Si trova sui documenti consegnati insieme all’orologio al momento dell’acquisto, come il certificato di Garanzia Internazionale, o sul fondello dell'orologio.

La referenza identifica in modo univoco ogni modello di orologio, compresi il design, il movimento e le caratteristiche.

La referenza si trova sui documenti forniti al momento dell’acquisto, come il certificato di Garanzia Internazionale, o incisa sul fondello dell'orologio.

Un cronografo è un orologio dotato di funzioni di cronometro, che consente di misurare la durata di un evento mediante una lancetta o un display specifici che possono essere avviati, arrestati e azzerati.

Un cronometro è un orologio che ha ottenuto una certificazione dall’Istituto Ufficiale Svizzero di Controllo dei Cronometri (Contrôle Officiel Suisse des Chronomètres – COSC). Per ottenere questa certificazione, il movimento dell’orologio deve superare con successo specifici test di precisione in diverse posizioni e a diverse temperature, nell’arco di un periodo di 15 giorni. Gli standard stabiliti dal COSC consentono uno scarto medio massimo di: da -4 a +6 secondi al giorno per gli orologi meccanici.

Alcuni movimenti di orologi Gallet sono certificati dal Controllo Ufficiale Svizzero dei Cronometri (COSC), un organismo indipendente che verifica le prestazioni cronometriche in condizioni controllate. La certificazione viene rilasciata al termine di un programma di test di 15 giorni che copre diverse posizioni e temperature.

Gli standard COSC ammettono una variazione media della marcia giornaliera da -4 a +6 secondi per i movimenti meccanici.

In tutta la collezione, ciascun orologio Gallet è sviluppato con un forte impegno nei confronti della precisione, dell’affidabilità e delle prestazioni a lungo termine.

L’impermeabilità del tuo Gallet dipende dalla costruzione della cassa. Tuttavia, il tuo orologio deve essere sottoposto regolarmente a manutenzione per mantenere il livello di impermeabilità originale: ciò è dovuto al fatto che le guarnizioni che sigillano la cassa dell’orologio si seccano naturalmente con il tempo e devono quindi essere sostituite. Di conseguenza, l'orologio dovrebbe essere sottoposto a un test di impermeabilità ogni anno e a un servizio di manutenzione ogni 2 anni.

Il grado di impermeabilità del tuo Gallet è indicato in metri o in bar (1 bar~10 m = circa 33 ft). Nota: queste cifre riflettono una norma tecnica e non rappresentano la profondità esatta alla quale l’orologio può essere immerso mentre viene indossato. «Resistente all’acqua fino a X metri» significa che l’orologio può essere esposto alla pressione che dovrebbe sopportare se fosse collocato a X metri di profondità in un ambiente e in una posizione completamente statici. Tuttavia, i movimenti di chi indossa l’orologio (immersioni, salti, nuoto, ecc.) nonché la forza dell’acqua (getti della doccia, correnti fluviali, ecc.) possono aumentare considerevolmente la pressione sull'orologio.

Per maggiori dettagli sul livello di impermeabilità del tuo orologio, consultare la pagina Informazioni sull’impermeabilità.

Per far autenticare il tuo orologio Gallet, è necessario inviarlo a uno dei nostri centri principali Gallet. Inizia inviando l'orologio presso un qualsiasi centro di assistenza Gallet oppure portandolo presso una boutique Breitling e richiedendo un certificato di autenticità: l'orologio verrà quindi inoltrato di conseguenza. I costi e i tempi di restituzione possono variare.

Un’autenticazione include l’analisi dell’orologio e il rilascio di un certificato di autenticità. Se è necessario sostituire parti non conformi per riportare l’orologio alle sue condizioni originali, queste saranno fatturate separatamente. I centri di assistenza e le boutique Gallet non stimano il valore dell'orologio.

Può inviare direttamente l'orologio a uno dei nostri centri di assistenza oppure consegnarlo presso qualsiasi rivenditore autorizzato Gallet. Tutte le boutique, i rivenditori autorizzati e i centri di assistenza sono elencati nella pagina Negozi.

Nei Paesi in cui questo servizio è disponibile:

È possibile registrare una richiesta di assistenza sulla nostra Piattaforma di assistenza all’indirizzo:

I nostri servizi > Il mio orologio ha bisogno di una revisione > Servizi

Può consultare l’elenco dei prezzi dell’assistenza Gallet alla voce Prezzi dell’assistenza.

Se hai registrato una richiesta di assistenza, puoi contattarci al numero +39 02 8295 7787 o via e-mail all’indirizzo [email protected] per verificarne lo stato.

Inoltre puoi contattare direttamente il centro di assistenza autorizzato presso cui hai consegnato l'orologio per l'assistenza per richiedere maggiori informazioni.

Un servizio di manutenzione è consigliato ogni 2 anni e include: il controllo dei parametri del movimento e delle funzioni dell'orologio, la sostituzione di tutte le guarnizioni, il controllo dell'impermeabilità, la pulizia della cassa e del bracciale in metallo.

Si consiglia una revisione completa ogni 4-6 anni, che include: smontaggio, pulizia e sostituzione dei componenti standard del movimento, assemblaggio, lubrificazione, regolazione e impostazione dei parametri di funzionamento del movimento; sostituzione di tutte le guarnizioni, sostituzione parziale delle lancette e controllo dell’impermeabilità; ripristino* della cassa e del bracciale in metallo.

*Esclusi i modelli con trattamento superficiale in carbonio nero.

Oltre alla manutenzione ogni due anni e a una revisione completa ogni quattro-sei anni, consigliamo di eseguire regolarmente test di impermeabilità.

La frequenza appropriata dei controlli dipende da come viene indossato l'orologio. Se l'orologio viene esposto all'acqua di frequente, si consiglia di eseguire un controllo circa una volta all'anno, preferibilmente prima di qualsiasi occasione che preveda immersioni, come ad esempio una vacanza.

Ulteriori dettagli sulla manutenzione si trovano nella sezione I nostri servizi.

Per maggiori dettagli sull’impermeabilità, consultare la pagina Informazioni sull’impermeabilità.

Visualizza la procedura dettagliata qui: Come cambiare il cinturino Gallet. I nostri cinturini sono facili da sostituire; tuttavia, qualora avessi bisogno di ulteriore assistenza, ti invitiamo a recarti presso uno dei nostri rivenditori nelle vicinanze.

Il Gallet Contact Center sarà lieto di fornire assistenza in caso di domande riguardante il tuo Gallet al +39 02 8295 7787 o [email protected]. Chi desidera visitare le nostre boutique e i rivenditori autorizzati, può trovare il punto vendita più vicino nella pagina Negozi.